Исследование профилактики профессионального выгорания у медицинских работников

2. Второй этап исследования – формирующий. Введение в рабочий процесс программы профилактики синдрома профессионального выгорания.
3. Третий этап – контрольный. На данном этапе была дана оценка результатов констатирующего и формирующего эксперимента.
Анализ результатов исследования осуществлялся с использованием средств математической статистики – нами был использован статистический критерий Т. Вилкоксона. Статистический критерий Т. Вилкоксона позволяет определить уровень достоверности сдвига изучаемых показателей на одной и той же группе сотрудников, полученных в разных условиях, до и после воздействия программы профилактики проффесионального выгорания на сотрудников.
В исследовании использовались следующие методики:
1. «Методика диагностики уровня эмоционального выгорания» В. В. Бойко.
«Методика диагностики уровня эмоционального выгорания» В. В. Бойко позволяет рассмотреть сформированность эмоционального выгорания подробно, выявить наиболее «остро» выраженные области.
…

1.1 Исследование профессионального выгорания в трудах отечественных и зарубежных ученых

Повышенный интерес к человеку как к субъекту труда обратил внимание ученых на изменения, которые происходят с личностью в процессе выполнения своих трудовых обязанностей. Ранее в отечественной литературе складывалось позитивное отношение к трудовой деятельности для развития человека, как личности, описывались механизмы и условия эффективной профессионализации человека. С другой стороны, говорили и о негативных психических состояниях человека в труде: утомление, стресс, усталость.
Сравнительно недавно в зарубежной, а затем и в отечественной литературе появилось понятие «профессионального выгорания». Хотя мысли о зависимости состояния человека от его профессиональной деятельности рассматривались еще с древности. Например, Аристотель отмечал влияние на душевные качества человека его социального положения и профессии.
…

1.2 Причины профессионального выгорания у медицинских работников
Для исследования профессионального выгорания, прежде всего, необходимо определить, какие причины, факторы влияют на развитие у медицинских сотрудников синдрома профессионального выгорания. Причины возникновения и развития синдрома выгорания, согласно одной из классификаций, делят на личностные, организационные и ролевые. К личностным причинам в целом относят наличие некоей предрасположенности к эмоциональному выгоранию. К организационным причинам относят факторы, влияющие на реорганизацию труда: содержание работы, изменение требований к персоналу, увеличение или уменьшение интенсивности и продолжительности работы и так далее. К последним причинам – ролевым – относят противоречивые требования к специалисту, отсутствие у него права на ошибку, конфликт между несколькими ролями и так далее.
…

1.3 Понятие и методы профилактики

В связи с повышенным риском развития синдрома профессионального выгорания у медицинских работников, для их гармоничного профессионального становления является необходимым знать, как предупреждать появление синдрома выгорания и как с ним справиться уже после того, как он был обнаружен.
Как уже было описано выше, профессиональное выгорание – это комплекс симптомов, в который входит совокупность различных негативных показателей, отрицательно сказывающихся на профессиональной деятельности работников. Зачастую для них не является достаточными их собственные усилия для борьбы с негативным состоянием выгорания, что приводит, в том числе, к утрате своих профессиональных навыков и умений, что, в свою очередь, приводит к профессиональной деформации работника и снижает эффективность его труда.
Последствия выгорания разделяют на несколько групп: физические, эмоциональные, поведенческие, межличностные и установочные.
…

Выводы по главе

Из всего рассмотренного материала можно сделать вывод, что профессиональное выгорание – это синдром, который проявляется в различных сферах психики человека, где главным симптомом является психоэмоциональное истощение, возникающее в результате глубоких моральных и эмоциональных затрат в профессиональной деятельности при длительном его воздействии.
Рассмотрев мнения разных авторов к определению процесса «выгорания», сделаем вывод, что главной причиной является несоответствие внутренних потенциалов требованиям внешней среды. Развиваясь, синдром профессионального выгорания определяет всю окружающую жизнь человека, все взгляды на жизнь и собственно себя, вовлекая человека в замкнутое пространство отрицательных эмоций.
…

2.1 Организация и методы исследования

ООО “Медикл Солюшнс” расположен по адресу г. Москва ул Люсиновская 36/50. ООО “Медикл Солюшнс” это клиника частной медицины, предоставляющая полный комплекс услуг по профилактике, диагностике и лечению заболеваний.
Исследование, было, проводилось на базе: ООО “Медикл Солюшнс” с …. По ….. В исследовании принимали участие 20 сотрудников, из которых 18 чел (90%) – женщин, которые работают медицинскими сестрами и 2 (10%) – мужчин, работающие санитарами. Средний возраст сотрудников 35 лет.
Экспериментальное исследование состояло из трех этапов.
1. Констатирующий этап. На данном этапе исследования был определен выбор методов и методик научного исследования, а также проведение первичной диагностики исследования.
2. Второй этап исследования – формирующий. Введение в рабочий процесс программы профилактики синдрома профессионального выгорания.
3. Третий этап – контрольный.
…

2.2 Реализация программы по профилактике синдрома профессионального выгорания у медицинских работников

На данном этапе была разработана программа профилактики синдрома профессионального выгорания у медицинских работников.
Учитывая деонтологические требования к научной и этической корректности, исследование проведено на следующих принципах:
1. Участие каждого испытуемого в исследовании было добровольным;
2. Все участники были проинформированы о его цели и содержании;
3. Исследование соответствует основным требованиям профессиональной этики, является методологически обоснованным, и не содержит вредных воздействий на исследуемых.
4. Исследование соответствует требованиям конфиденциальности.
5. Испытатели несут полную ответственность за результат своей деятельности.
6. Единство профилактики и диагностики.
7. Учтены возрастные, психологические и индивидуальные особенности медицинских сотрудников.
8. Выбраны комплексные методы психологического воздействия.
…

Выводы по главе

Из всего рассмотренного материала можно сделать вывод, что профессиональное выгорание – это синдром, который проявляется в различных сферах психики человека, где главным симптомом является психоэмоциональное истощение, возникающее в результате глубоких моральных и эмоциональных затрат в профессиональной деятельности при длительном его воздействии.
Рассмотрев мнения разных авторов к определению процесса «выгорания», сделаем вывод, что главной причиной является несоответствие внутренних потенциалов требованиям внешней среды. Развиваясь, синдром профессионального выгорания определяет всю окружающую жизнь человека, все взгляды на жизнь и собственно себя, вовлекая человека в замкнутое пространство отрицательных эмоций.
…

Заключение

Медицинский персонал – это люди, которые в высокой степени подвержены эмоциональному выгоранию, ввиду особенности своей профессиональной карьеры, высокой ответственности за жизнь и здоровье своих пациентов.
Среди проведенных исследований, опубликованных научных работ различными учеными выделяются концепции, парадигмы изучения профессионального выгорания. Данные концепции рассматривают само определение феномена, сопровождающие его симптомы, рассматривая профессионального выгорание как синдром. Также представлены некоторые подходы к рассмотрению профессионального выгорания как процесса. В таких подходах представлены многоступенчатые, многофазные парадигмы, описывающие развитие профессионального выгорания, учитывая те или иные этапы.
Одним из важнейших аспектов синдрома профессионального выгорания являются те факторы, предпосылки, которые ведут к появлению и развитию синдрома.
…

Список использованной литературы

1. “Трудовой кодекс Российской Федерации” от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 27.11.2017)
2. Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации” (ред. от 05.12.2017)
3. Акишкин В. Г. Модернизация финансового механизма системы здравоохранения в России : монография / В. Г. Акишкин, А. Г. Гамзатова, Н. Н. Набиев. – Астрахань, 2013. – 219 с. : ил. – Библиогр.: с. 177-187.
4. Алимов, А. З. Техника и методика антропометрических измерений (практическое пособие для медицинских сестер и инструкторов физической культуры) / А.З. Алимов. – М.: Государственное издательство медицинской литературы, 2015. – 649 c
5. Анисимова Ю. А. Современные подходы к управлению финансовыми ресурсами бюджетных учреждений здравоохранения / Ю. А. Анисимова, Н. В. Богданов // Вектор науки Тольят. гос. ун-та. Сер.: Экономика и упр. – 2013. – № 3(14). – С. 7-14.
6. Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания психологии». СПб.
…