Особенности осуществления и защиты прав потребителя в сфере медицинских услуг

В данном параграфе нами будет дана общая гражданско-правовая характеристика медицинских услуг. В связи с этим отметим, для полного уяснения гражданско-правовой сущности услуг рассматриваемого вида изначально необходимо определить со значением и содержанием некоторых важных гражданско-правовых категорий, а именно: объект гражданских правоотношений (прав), услуга, её сущность и место среди объектов правоотношений (прав).
Исходя из этого, далее коротко охарактеризуем объект гражданских правоотношений. В этом аспекте, в первую очредеь, следует отметить, что в современных научных исследованиях этого вопроса отсутствует единое устоявшееся мнение.
Так, существует три основных подхода к пониманию «объекта» вообще: это философский, психологический и юридический.

§3 Законодательство, регулирующее правоотношения в сфере оказания медицинских услуг

В данном параграфе нами будет рассмотрена существующая система законодательства регулирующая оказание медицинских услуг.
В иерархии любого отраслевого законодательства стоит основной закон – Конституция РФ. В первую очередь, следует выделить конституционные положения, а именно п. 1 ст. 8 и п. 2 ст. 74 Конституции РФ. Согласно перечисленным нормам, в Российской Федерации гарантируется единое экономическое пространство и свободное перемещение товаров и услуг а так же устанавливаются исключительные основания для ограничения такого «перемещения»: «для обеспечения безопасности, защиты жизни и здоровья людей, охраны природы и культурных ценностей». Кроме этого, как уже указывалось, Основной закон устанавливает и гарантирует всеобщее право на получение бесплатной медицинской помощи.

§1. Признание недействительными условий договора возмездного оказания медицинских услуг как способ защиты прав потребителей медицинских услуг

Рассмотрение вопроса о признании договора возмездного оказании услуг недействительным требует предварительного выяснения положений гражданского законодательства о недействительности сделок (договоров).
Недействительность сделок является гражданско-правовым институтом нормы которого в своём большинстве расположены во втором параграфе главы 9 части первой ГК РФ. Согласно п. 1 ст. 166 ГК РФ, «сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка)».

§2. Защита информационных прав потребителей медицинских услуг.

В данном параграфе нами будут рассмотрены проблематика защиты информационных прав потребителей медицинских услуг. В первую очередь, это право потребителя на получение в доступной для него форме исчерпывающе информации об условиях предоставления услуги, её важных характеристиках (в зависимости от специфики вмешательства), возможных последствиях. При этом особое внимание должно уделяться наступлению возможных негативных последствий от оказания услуги, не достижение или неполного достижения желаемого результата и т.п.
Исходя из решаемой в данном параграфе задачи, нами будут сначала рассмотрен общие законодательные положения об информационных правах граждан а так же существующая судебная практика.

§1. Особенности возмещения вреда, причиненного ненадлежащим оказанием медицинских услуг

В данном параграфе нами будут рассмотрены особенности компенсации вреда, причинённого ненадлежащим оказанием медицинских услуг.
Ю.О. Столярова, отмечает, что «оказываемая гражданину-потребителю медицинская услуга обеспечивается вложенным в неё профессиональным трудом специалиста, направленным на определённый результат, т.е. квалификацией действий исполнителя услуги». Наличие определённо специальной квалификации лица, непосредственно оказывающего услугу, как представляется, является важной сущностной характеристикой медицинской услуги, что в значительной степени выделяет рассматриваемую услугу, среди других. В отдельных сферах обслуживания населения так же услуги оказываются квалифицированными специалистами, однако в сфере медицины, квалификация играет особую, можно сказать, первостепенную роль.

§2. Правовой режим сведений, составляющих врачебную тайну

В данном параграфе нами будут рассмотрено правовое регулирование врачебной тайны.
В первую очередь, отметим, что данный вопрос предметно регулирует ст. 13 ФЗ «Об охране здоровья», которая в ч. 1 определяет перечень сведений, составляющих врачебную тайну:
– факт обращения гражданина за оказанием медицинской помощи;
– состояние его здоровья и диагноз;
– иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении.
Как отмечает Д.Ф. Кириченко, к врачебной тайне не относятся сведения об отказе пациента от медицинского вмешательства, на основании чего медицинские учреждения неправомерно сообщают о законном отказе от медицинского вмешательства со стороны родителей детей в органы опеки или в полицию, как о «нарушении права ребенка».

§3. Особенности компенсации морального вреда при оказании медицинских услуг

В данном параграфе нами будут рассмотрены вопросы компенсации потребителям медицинских услуг морального вреда, причиненного им в результате оказания медицинских услуг.
Правовое регулирование компенсации морального вреда осуществляется ст.ст. 151, 109-1101 ГК РФ.
Согласно п. 1 ст. 151 ГК РФ, «если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда».
В соответствии со ст.

…