Потребительское кредитование в России : развитие , проблемы ( на примере банка МКБ)

Банковская система России претерпела множество изменений за последнее время. Последний финансовый мировой кризис повлиял не только на банковскую систему, но и на всю экономику России в целом. Одним из результатов финансового кризиса стало снижение масштабов деятельности российских банков, хотя это снижение было меньше, чем в других секторах экономики. В наше время кредитование банковского рынка активно развивается. Конкуренция между банками усиливается, тем самым побуждая банки повышать эффективность банковских услуг. Одним из важных критериев повышения конкурентоспособности банка является потребительский кредит. Потребительское кредитование позволяет реализовать основную функцию кредитно-финансовой системы – распределительную. Особенностью кредитных операций является риск, который дифференцирован в различных отраслях экономики, в связи с этим банками разрабатываются основные элементы кредитной стратегии и кредитной политики, позволяющие минимизировать риск и контролировать его. Банкам предоставлено право самостоятельно определять условия, виды кредитования и необходимые документы, так же требования, предъявляемые к заемщику в соответствии с которыми осуществляется кредитование Актуальность темы выпускной квалифицированной работы обусловлена тем, что в современное время возникла острая проблема усовершенствования процесса кредитования, вызванная увеличением количества однотипных банковских продуктов на рынке банковской конкуренции. Пережив финансовый кризис, экономика постепенно восстанавливаться. Начинают расти потребности физических и юридических лиц, тем самым порождая покупательский спрос, который в свою очередь приводит к увеличению предложения. В данном случае, в роли предложения выступают банки. Спрос увеличивает конкуренцию на банковском рынке кредитования. И для того что бы выжить в конкурентной борьбе, банкам приходится постоянно модифицировать и улучшать свою систему потребительского кредитования и услуг в общем. Актуальность темы данной выпускной квалифицированной работы подтверждается наличием большого количества исследований, монографий и статей, посвященных вопросам кредитного обслуживания. Фундаментальные основы изучения методов организации кредитования в банке и перспективы развития кредитного процесса в современных условиях, рассмотрены в трудах зарубежных и российских специалистов, например О.И. Лаврушина, Т.П. Николаева, А.М. Ковалева, Г.Н. Белоглазова, В.А. Гамзы, Э.Дж. Далан, Э.Рида, О.М. Марковой, Э.С. Каценеленбаум и др. Целью исследования является обоснование рекомендаций и практических предложений по совершенствованию потребительского кредитования в ОАО «МКБ». В соответствии с поставленной целью сформулированы следующие задачи: 1. Раскрыть место и роль потребительского кредитования в деятельности коммерческого банка в условиях экономической стагнации 2. Провести обзор литературы, статей, публикаций по проблемам потребительского кредитования 3 Рассмотреть виды потребительского кредита и этапы процесса кредитования 4. Провести анализ деятельности ОАО «МКБ» в сфере потребительского кредитования физических лиц; 6. Дать общую экономическую характеристику деятельности банка; 7. Рассмотреть основные виды кредитных продуктов, предоставляемых физическим лицам в банке; 8. Проанализировать показатели эффективности потребительского кредитования физических лиц; 9. Рассмотреть основные проблемы банка и предложить пути совершенствования механизма потребительского кредитования физических лиц в ОАО «МКБ». Объектом данного исследования является ОАО «МКБ». Предметом исследования работы являются отношения между кредитором и заемщиком, возникающие в процессе потребительского кредитования. Нормативно-правовую базу данной работы составляют законодательные документы Российской Федерации, нормативно-правовые акты, регулируемые положения правительства, президента и других государственных органов в области кредитного обслуживания физических лиц. Структура исследования отражает логику, порядок исследования и решения поставленных задач. Цели и задачи данной работы определили ее последовательность изложения и объем. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Первая глава посвящена изучению сущности потребительского кредита, функций и основных форм кредитного обслуживания. Во второй главе подробно изучена организационно-экономическая деятельность ОАО «МКБ», так же рассмотрены основные виды кредитной линейки. В третьей главе рассматриваются основные проблемы банка и предлагаются пути совершенствования потребительского кредитования физических лиц в ОАО «МКБ»….