Панов приобрел в магазине ООО «Мир техники» кондиционер «Beko» При покупке ему была выдана инструкция

Панов приобрел в магазине ООО «Мир техники» кондиционер «Beko». При покупке ему была выдана инструкция, написанная на английском и турецком языках. Панов не смог осуществить перевод текста на русский язык. Он обратился в магазин с требованием принять кондиционер обратно и возвратить уплаченную за него денежную сумму, поскольку, не имея инструкции на русском языке, он не может правильно настроить кондиционер, вся его семья постоянно простывает. Работники магазина отказались удовлетворить требование Панова, сославшись на то, что кондиционер недостатков не имеет, об отсутствии инструкции на русском языке Панов знал на момент приобретения кондиционера. Возврат кондиционера, по их мнению, невозможен также в связи с тем, что Панов не представил ни кассовый, ни товарный чек о приобретении кондиционера в магазине ООО «Мир техники». Работники магазина предложили Панову перевести инструкцию на русский язык или же направить к нему специалиста, который объяснит, как пользоваться кондиционером. Каждая из предложенных услуг может быть осуществлена за отдельную плату.
Кто прав в данном споре и почему?
Каковы правовые последствия неисполнения продавцом обязанности по передаче покупателю относящихся к товару документов?
Каковы правовые последствия неисполнения продавцом обязанности по представлению покупателю информации о товаре?