Библиотекарь и читатель: проблема общения

Библиотечное общение
Общение как философская категория – предмет изучения многих наук. Общение – основная форма человеческого бытия. Без него невозможна как связь людей между собой, так и процесс совместного труда. Жить и развиваться в обществе можно только путем общения. В процессе коммуникации человек формирует свои представления о мире, людях, находит взаимопонимание, обменивается мыслями и чувствами с другими людьми.
Термин «библиотечное общение» является конкретно – научным, так как его характеристика обусловлена спецификой библиотечной отрасли.
Сущность феномена «библиотечное общение» облекалась библиотековедами в различные «одежды», то есть термины: в 1980- е годы – «общение в библиотеке» ( Н. В. Клименкова и др.); с конца 1980 – годов – «библиотечное общение» ( С.А. Езова и др); в 1990 – е годы «профессиональное общение» (А. С. Гончаров), « профессиональное общение библиотекаря» (Л.Ф. Красинская). И. А. Мейжис отметила в диссертационном исследовании отметила, что « С. А.
…

Коммуникативная среда обитания

Термин «среда обитания» получает распространение применительно к образовательным учреждениям, организациям. Его можно встретить и на страницах печати ( например, « информационная среда обитания».) С.Г Матлина в статье, посвященной роли творческой личности в библиотечном пространстве, спорит с философом Р.Бартом, считавшим, что библиотека – пространство для посещения, а не для обитания». Как аргумент Матлина использует определение слова «обитать», сделанное В.И. Далем, – «жить». В библиотековедении имеют место термины «библиотечная среда», «информационное пространство» и другие.[ 3, с. 17]
Определение библиотечной среды М.Я. Дворкина дала в «Библиотечной энциклопедии» : «Библиотечная среда – это совокупность условий, элементов предметного и духовного характера, в которых происходит процесс библиотечного обслуживания».[ 3, с. 17]
Важнейшей ценностью человека является общение, трагизм его существования – в одиночестве.
…

Коммуникативный аспект в образовании
Многие годы преподающая в ряде университетов США и России О. И. Матьяш заметила, что в американских вузах с каждым годом всё более расширяется и утверждается коммуникативная составляющая в системе общего и профессионального высшего образования. Ссылаясь на зарубежные источники, Матьяш отмечает , что умение общаться нередко называют «образованием XXI века», а «специалисты убеждают, что коммуникативным дисциплинам должно отводиться в вузах центральное место» . Она же, исходя из реалий высшей отечественной школы, недооценивающей роль такого рода образования, попыталась обосновать актуальность данной проблемы. Положения её концепции носят универсальный характер и в полной мере могут быть экстраполированы на подготовку к профессиональной коммуникации библиотечных специалистов
Изучив на практике опыт психологической подготовки библиотекарей в США, Э, Р.
…

Заключение
Выводы к главе 1:
1. Библиотечное общение – это взаимодействие людей с целью удовлетворения потребностей в решении проблем жизнедеятельности посредством библиотечных ресурсов. Форм библиотечного общения несколько : устная, наглядная, письменная, печатная. Любая форма общения сопровождается межличностными отношениями. Библиотекарь, знающий язык жестов, сможет определить отношения читателя к себе, его настроение.
2. Коммуникативная среда обитания библиотеки – это совокупность условий обитания и объектов, способствующих взаимодействию субъектов библиотечно – информационной деятельности. К условиям среды обитания относятся физические составляющие. Объектами коммуникативной среды является помещение библиотеки и различные формы работы с читателями. Субъектами коммуникативной среды обитания, то есть её обитателями, являются коллектив, сотрудники, читатели, пользователи и другие.
3.
…