Централизация системы управления административно-хозяйственной деятельностью Группы НЛМК

1.2. Функции и методы управления административно-хозяйственным подразделением предприятия

Важным условием успешной деятельности компании является рациональное построение его структуры, при которой все отделы работают взаимосвязано и без перебоев. Для этого требуется наладить четкое управление структурным подразделением – каждым, в зависимости от функций и задач, выполняемых на предприятии.
Структурное подразделение АХД – это часть компании, отвечающая за выполнение соответствующих производственных либо организационных задач сообразно с внутренним распорядком, с должностными инструкциями сотрудников.
Законодательство не устанавливает порядок, при котором создается и организовывается работа структурных подразделений. Она может осуществляться индивидуально для каждого предприятия. Чаще всего создают:
Управления. Обычно они формируются крупными холдингами для решения задач административного и управленческого характера.
…

1.3. Методы анализа деятельности административно-хозяйственного подразделения

Для удержания прочных позиций в своей нише, повышения конкурентоспособности и поддержания стабильных продаж необходимо регулярно проводить комплексный PEST-анализ. Это изучение ключевых факторов макросреды, воздействующих на прибыль компании. Подбор и определение значимости факторов осуществляется для конкретного предприятия, в зависимости от отрасли, масштабов деятельности, стратегических целей и задач.
Комплексный PEST-анализ – это изучение политических, экономических, социальных и технологических факторов (Political, Economic, Social и Technological), которые могут воздействовать на деятельность коммерческой компании. Их нужно учитывать, составляя стратегические планы. 
При проведении PEST-анализа нужно анализировать:
Политика.
…

2.1. Организационно-экономическая характеристика объекта исследования

НЛМК – предприятие с полным металлургическим циклом: от производства сырья для выплавки чугуна и стали до конечной продукции – плоского металлопроката с высокой добавленной стоимостью. Высококачественная металлопродукция НЛМК применяется в различных стратегически важных отраслях экономики, от строительства и машиностроения до производства энергетического оборудования и труб большого диаметра.
В марте 2019 года Группа НЛМК объявила о начале реализации Стратегии 2022. Новая стратегия сбалансирована по инструментам: целевой эффект повышения операционной эффективности сопоставим с эффектом от инвестиционных проектов. Стратегия также сбалансирована с точки зрения распределения капитала: компания инвестирует в проекты роста, при этом сохраняет финансовую устойчивость и реализует высоко конкурентную дивидендную политику. В рамках Стратегии 2022 мы продолжим свою работу по максимизации доходности для акционеров.
…

2.2. Анализ системы управления административно-хозяйственной деятельностью Группы НЛМК

Основная роль административно-хозяйственной деятельности (далее АХД) Группы НЛМК – обеспечение функционирования непроизводственного недвижимого имущества, к которому относятся: офисы, территории и инфраструктура компании.
Совокупные затраты на АХД Группы НЛМК в год составляют 1,3 млрд руб., включая ФОТ – 136 млн руб. (без учета АХД в структурных подразделениях). Численность персонала АХД по Группе НЛМК – 236 человек (без учета АХД в структурных подразделениях, не выделенный в структурных подразделениях функционал, аутсореров).
…

2.3. Основные проблемы, выявленные в ходе анализа объекта исследования

Сгруппируем выявленные в ходе исследования основные проблемы (табл.5).
Таблица 5– Недостатки системы АХД Группы НЛМК
Функции Система управления АХД Обслуживание, эксплуатация, благоустройство Размещение сотрудников и организация рабочего места Обеспечение ТМЦ
Недостатки 1.Дублирование функций между цехами, службами АХД, ФН Управление персоналом;
2.Децентрализация управления АХД между предприятиями;
3.Отсутствие единой стратегии и системы данных в отношении объектов в периметре АХД 1.Отсутствие нормативов и стандартов в благоустройстве территорий и эксплуатации зданий;
2.Невозможно выделить затраты на один объект;
3.Нет единой стратегии по перечню услуг, передаваемых на аутсорсинг 1.Отсутствие единого стандарта по организации офисного пространства;
2.Неэффективная организация рассадки сотрудников 1.Отсутствие утвержденного норматива по обеспечению ТМЦ;
2.Децентрализованный процесс закупки канцтоваров
Инициативы 1.
…

3.1. Сущность управленческих решений, направленных на повышение эффективности работы организации

На основании проведенного исследования, определен периметр процесса управления административно-хозяйственным обеспечением по видам зданий и объектов, категориям работ, предложена схема централизованного взаимодействия через вновь создаваемую службу единого заказчика (СЕЗ), сформирована дорожная карта программы развития СЕЗ на базе административного управления, определен необходимый бюджет для последовательной реализации.
СЕЗ – вновь создаваемая на базе административного управления (АУ) выделенная служба для централизации функций планирования, бюджетирования и реализации инициатив и процессов обслуживания (сервисов и услуг) объектов периметра и других возможных функций заказчика, в которой сосредоточены необходимые и профильные компетенции, позволяющие снизить издержки и повысить качество оказываемых, принимаемых работ/услуг.
…