Исследование качества предоставления образовательных услуг в сфере среднего образования

1.1. Описание проблемной ситуации и формулировка проблемы исследования

Образование имеет значительное влияние на все стороны жизни и деятельности страны, социума, человеческой цивилизации в целом. В условиях современной научно-технической и информационной революции образование функционирует как сложный социально-экономический организм, играет важную роль в прогрессе человечества. Оно является одной из важных отраслей трудовой и познавательной жизнедеятельности [25, с.56].
Состояние образования в современном мире сложно и противоречиво. С одной стороны, оно стало одной из важнейших сфер человеческой деятельности. С другой стороны, расширение сферы образования и изменения его статуса сопровождаются обострениями проблем в этой сфере, что свидетельствует о кризисных явлениях в сфере государственного управления в среднем образовании.
…

Предмет исследования – оценка качества предоставления образовательных услуг школ города Омска.
Период исследования – 2018 год.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы .
Для реализации поставленных целей и задач использованы учебники и учебные пособия по экономики образования, совершенствованию системы образования.
Практическая значимость работы заключается в том, что в ней обобщен опыт развития системы качества образования в России, а также предложены направления развития качества предоставления образовательных услуг на примере среднего образования г. Омска

Глава 1. Теоретическая часть программы исследования
1.1. Описание проблемной ситуации и формулировка проблемы исследования

Образование имеет значительное влияние на все стороны жизни и деятельности страны, социума, человеческой цивилизации в целом.
…

1.4. Определение цели и задач исследования

Цель исследования – провести исследование качества предоставления образовательных услуг в области среднего образования Омска.
В соответствии с поставленной целью в данном исследовании необходимо решить следующие задачи:
1. Провести предварительный системный анализ объекта исследования.
2. Выдвинуть и сформировать гипотезы исследования.
3. Представить методику формирования выборочной совокупности.
4. Обосновать методику формирования выборочной совокупности.
5. Представить описание процедуры сбора первичной информации и задание на ее обработку.
6. Дать характеристику полученным результатам.
1.5.
…

1.5. Теоретическая, эмпирическая и операциональная интерпретация основных понятий
Таблица 1 – Теоретическая интерпретация основных понятий
Понятие
Критерии
Показатели
Качество предоставление образовательных услуг
1)Обеспеченность педагогическими кадрами;
2)Удовлетворенность выпускников школ качеством образования
1)В городе Омске педагогических работников: учителей – 5358, социальных педагогов – 78, педагогов-психологов – 78, учителей-логопедов – 30.
2)В результате проведенного опроса среди выпускников школ 53% частично удовлетворены качеством предоставления образовательных услуг, 45% удовлетворены, 2% неудовлетворенны.

Согласно определению данному Райзбергом Б.А. под образованием следует понимать как процесс, так и результат усвоения личностью четкой системы научных знаний, а также практических умений и навыков и связанного с ними того или иного уровня развития ее умственно познавательной и творческой деятельности [6, с.44].
В своей работе Д.А.
…

2.3. Сбор первичной информации

В Омске охват детей начальным общим, основным общим и средним общим образованием (отношение численности учащихся, осваивающих образовательные программы начального общего, основного общего или среднего общего образования, к численности детей в возрасте 7 – 17 лет) составляет 95,26 %.
Система общего образования города Омска в 2017 году включала
154 бюджетных общеобразовательных учреждений (далее – БОУ г. Омска),
из них: 19 гимназий, 13 лицеев, 16 школ с углубленным изучением отдельных предметов, 98 общеобразовательных школ, 3 школы-интерната, 3 вечерних школы, одну начальную общеобразовательную школу и одну специальную общеобразовательную школу.
Во всех БОУ г.
…

Заключение

Таким образом, в результате проделанной работы можно язык сделать следующие счет основные цена выводы.
Образование счет как отрасль, это либо совокупность учреждений, организаций и предприятий, осуществляющих преимущественно язык образовательную деятельность, направленную на один удовлетворение счет многообразных потребностей населения в образовательных услугах, на один воспроизводство тоже и развитие счет кадрового хотя потенциала общества.
Под качеством образования понимается характеристика этот образовательного хотя процесса и его хотя результатов, выражающая меру их соответствия распространенным в обществе представлениям о том, каким должен быть названный процесс и каким целям он должен служить.
Основное общее образование является гарантированным государством минимумом в сфере получения знаний.
Среднее общее образование – это 9-11 классы школы.
…