Координация работы добровольцев и менеджмент волонтерских программ на примере деятельности РООИ

1.1. Концептуальные подходы к исследованию добровольчества в современном обществе
Популяризация добровольческой деятельности в разных странах активизирует научный интерес к данной сфере со стороны специалистов разных направлений. Необходимо отметить, что на этимологическом уровне значения понятий «волонтерство» и «добровольчество» являются синонимами и имеют структурное единство интерпретации.
Они включают в себя обозначение некой общности людей, реализующих определенный вид деятельности, направленный на достижение целей и задач. При этом в повседневности в России чаще употребляют термин «добровольчество». Проанализировав отечественную литературу по данному вопросу, мы пришли к выводу, что российские исследователи не отдают видимого приоритета какому-либо из используемых терминов и используют понятия как синонимы.
…

1. Рассмотреть концептуальные подходы к исследованию добровольчества в современном обществе;
2. Изучить международный опыт организации работы волонтеров на спортивных мероприятиях;
3. Проанализировать отечественную практику организации волонтеров в рамках спортивных проектов и программ;
4. Провести анализ управления и поиска добровольческих ресурсов на примере РООИ «Перспектива»;
5. Предложить меры по совершенствованию системы взаимодействия с волонтерами.
Гипотеза исследования: увеличение числа как государственных, так и негосударственных организаций, занимающихся привлечением и подготовкой волонтеров, увеличить количество людей, принимающих участие в активной добровольческой деятельности в т.ч. пожилых людей. Люди с ОВЗ также смогут принять участие в этой деятельности. Процесс подготовки волонтеров будет успешным и результативным при условии использования многообразия инновационных технологий, форм работы, обучения и мотивации волонтеров.
Методологическая база исследования.
…

1.2. Международный опыт организации работы волонтеров на спортивных мероприятиях
Характер всемирного движения добровольчество приобрело в 1990-х годах. Во многих демократических государствах добровольная деятельность официально признана как необходимое условие устойчивого развития общества, углубления демократии и является неотъемлемой частью жизни и деятельности этих стран.
Модель современного волонтерского движения формировалась в период с Олимпийских игр в Лейк Плесид 1980 г. На Играх в Лейк Плесиде работа волонтеров впервые была официально заявлена в программе Организационного Комитета. А к играм в Лос-Анжелесе волонтеры стали играть основную роль в подготовке и проведении Олимпиады. На Олимпиадах в Сараево, Калгари и Сеуле работа волонтеров использовалась практически на всех службах игр. Так, на Олимпийских играх в Сеуле, продолжались 17 дней, было задействовано более 27 тыс. волонтеров. Из общего количества персонала для обслуживания участников и гостей Олимпиады (1 тыс.
…

1.3. Отечественная практика организации волонтеров в рамках спортивных проектов и программ
Деятельность волонтеров на спортивных соревнованиях помогает решению большого количества организационных вопросов. Успех проведения данных международных мероприятий во многом зависит от работы специально подготовленных, квалифицировано выполняющих свои обязанности добровольцев. В июне-июле 2013 года в г. Казани состоялась XXVII Всемирная летняя Универсиада, которая стала самой масштабной в истории студенческого спорта, с привлечением значительного числа волонтеров. Волонтерское движение внесло существенный вклад в подготовку и проведение Универсиады.
На XXVII Всемирной летней Универсиаде 2013 в Казани участвовали 20 тысяч волонтеров, отобранных из более 50 тысяч желающих: 15 тысяч – учащиеся школ и студенты Татарстана, 5 тысяч – из 35 регионов России, 120 волонтеров из 24 стран мира. Самому младшему участнику волонтерского движения на Универсиаде было 14 лет, самому старшему – 74 года.
…

2.1. Основные направления и функции деятельности РООИ «Перспектива»
Организация РООИ «Перспектива» ведет свою деятельность уже 20 лет и является одной из ведущих организаций, отстаивающих права людей с инвалидностью в России. Сотрудничает с государственными структурами, коммерческими и некоммерческими организациями, предоставляя услуги людям с инвалидностью. Председателем организации является Роза Денис Мишель.
РООИ «Перспектива» позиционирует себя, как одну из лидеров в среде организаций, отстаивающих права людей с инвалидностью в России, а также как эксперт в реализации инновационных программ и проектов в России. Ведь через инновацию можно найти новые подходы к решению разных проблем. Своими конкурентными преимуществами организация называет высокое качество предоставляемых услуг, разнообразие программ и проектов в регионах по России.
Одним из направлений деятельности компании РООИ «Перспектива» является популяризация паралимпийского спорта в России.
…

2.2. Специфика реализации волонтерских программ в сфере спорта с участием лиц с инвалидностью
Волонтёрскую деятельность условно можно разделить на две сферы: в первом случае человек вступает в ряды добровольцев, чтобы делать что-то нужное и полезное обществу, во втором главной целью является получение опыта и новых знаний. Практика привлечения волонтеров сегодня широко применяется. Набор добровольцев начинается заранее, составляются списки изъявивших желание осуществлять волонтерскую деятельность, волонтерам выдаются специальные пропуска, для них изготавливается униформа, их деятельность четко регулируется и регламентируется.
Рассмотрим систему набора и управления волонтеров в РООИ «Перспектива» на примере проекта по инклюзивному доступу к спорту.
Главная цель – вовлечь людей с ограниченными возможностями здоровья разных групп инвалидности в добровольческий процесс.
…

3.1. Совершенствование управления волонтерами в организации РООИ «Перспектива»
РООИ «Перспектива» активно занимается привлечением волонтеров, имеющих инвалидность. Однако наряду с положительным опытом волонтерства в организации имеется ряд проблем: недостаточно сформирована методическая, информационная и материально-техническая база. Так же отсутствует четкая система управления процессом организации добровольческой деятельности (в т. ч. привлечение, обучение и удержание волонтеров). В процессе анализа, проведенного ранее перед организацией встает вопрос о внедрении новой системы управления и взаимодействия с волонтерами, взамен устаревшей.
Поиск путей решения данных проблем привел к целесообразности создания эффективной модели волонтерской и наставнической деятельности. Для этого специалистами РООИ «Перспектива» был изучен передовой зарубежный и российский опыт добровольчества, проанализированы результаты внедрения программ/проектов.
…

3.2. Практические рекомендации по совершенствованию системы управления добровольческими ресурсами в РООИ «Перспектива»
Мы рассматриваем возможность привлечения людей с инвалидностью в инклюзивное добровольчество. Включение в волонтерскую деятельность, несомненно, способствует социализации и интегрированности людей с инвалидностью в общество, как посредством обеспечения условий организации добровольческой деятельности, возможности развития необходимых компетенций, так и за счет расширения социальных отношений и взаимодействий, увеличения репертуара социальных ролей в обществе. Занятость в сфере добровольчества приводит к повышению личностного статуса инвалида. Предлагаемые авторами инклюзивную модель волонтерской деятельности можно использовать в практике добровольческих организаций для вовлечения и организации работы с волонтерами с инвалидностью.
…

Заключение
Добровольческая активность как средство решения различных социально-значимых проблем имеет длительную исследовательскую традицию в зарубежной и отечественной науке. Как гибкая социальная система волонтерство обладает способность приспосабливаться к меняющимся условиям, организовывать и контролировать действия добровольцев как субъектов деятельности, оперативно реагировать на происходящие события и активизировать свой ресурсный потенциал. Несмотря на множество определений понятия «добровольческая, волонтерская деятельность», общепризнаны на международном уровне характерные черты, критерии добровольческой деятельности: это безвозмездный характер, добрая воля в своей основе и общественно-полезная направленность. Исторически сложилось, что иностранному термину «волонтерство» соответствует синонимичный термин «добровольчество, что обусловлено спецификой исторического развития страны.
…