Планирование продаж страховых продуктов

1.1 Понятие и сущность плана продаж страховых продуктов

Планирование – это процесс составления прогнозов развития страховой компании в будущем. Его основа – это использование информации. В рамках общего плана хозяйственной деятельности в страховых компаниях составляются отдельные планы: финансовый, план проведения рекламных мероприятий, план сбыта и другие планы, основательно влияющие на деятельность организации. Благодаря планированию происходит контроль и управление страховым бизнесом, поскольку в процессе принятия всех производственных решений сначала отталкиваются от целей плана и заданий, которые потом сравниваются с фактическими результатами.
В рамках финансового планирования и составления бизнес-плана рассчитываются плановые показатели, которые должны быть достигнуты за определенный период времени. Насколько успешно работают отдельные подразделения компании, определяется тем, в какой мере они укладываются в бизнес-план.
…

1.2 Принципы и условия разработки плана продаж страховых продуктов

Принципы планирования, рассмотренные на рисунке 1, определяют всю плановую деятельности в страховой организации. Их правильное соблюдение создает предпосылки для эффективной работы фирмы и уменьшает возможность отрицательных результатов планирования.

Рисунок 1 – Принципы планирования

Стратегическое планирование задает перспективные направления развития организации, определяет основные виды его деятельности, позволяет увязать в единую систему маркетинговую, проектную и финансовую деятельность. Стратегический план обеспечивает адаптацию организации к внешней среде, к распределению ресурсов и внутреннюю координацию деятельности с целью выявления сильных и слабых сторон. Стратегическое планирование в страховых организациях должно быть направлено на их долгосрочное развитие, достижение высоких темпов экономического роста.
…

1.3 Основные этапы разработки плана продаж страховых продуктов

Прежде чем приступить к созданию плана продаж страховых продуктов, необходимо получить всю необходимую информацию как о страховой компании, так и о потенциальных клиентах и состоянии экономики всей страны. Для этого существуют этапы разработки плана продаж, рассмотренные на рисунке 3 [15].

Рисунок 3 – Этапы разработки плана продаж страховых продуктов
Определение источников нужной информации. Они помогут специалистам полноценно разобраться в деятельности страховой организации, выяснить все плюсы и минусы. Без информационных источников невозможно проанализировать ни один из показателей организации и что следствие разработать план продаж страховых продуктов. Источниками могут быть: учебные пособия, СМИ, законодательство Российской Федерации, информационные агентства, статистические данные, опросы и другое.
…

2.1 Экономическая характеристика СПАО «Ингосстрах»

СПАО «Ингосстрах», является наследником иностранного страхования в СССР, созданного Постановлением Совета Министров СССР от 16 ноября 1947 года за №38 19-128 1с. Зарегистрировано как акционерное общество закрытого типа в МВК при Моссовете по вопросам создания новых предприятий за №3779 от 28 июня 1991 года под фирменным наименованием Страховое акционерное общество «Ингосстрах»
05 января 1993 года Страховое акционерное общество «Ингосстрах» было преобразовано в акционерное общество открытого типа
10 июля 1996 года зарегистрирована редакция Устава с новым наименованием «Страховое паевое акционерное общество «Ингосстрах». Полное фирменное наименование Общества на русском языке – Страховое паевое акционерное общество «Ингосстрах», сокращенное фирменное наименование – СПАО «Ингосстрах».
Место нахождения и почтовый адрес Общества: 115998, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2.
…

2.2 Анализ выполнения плана продаж СПАО «Ингосстрах»

На основе реальных данных, полученных с официального сайта СПАО «Ингосстрах» и рейтингового агентства «ЭкспертРА», был составлен краткосрочный план продаж страховых продуктов на 1 квартал текущего года. В нём указываются каналы продаж, с помощью которых страховая организация реализует страховые продукты, реализуемые виды страхования и планируемые страховые взносы в рублях.

Таблица 1 – План продаж СПАО «Ингосстрах» на 1 квартал 2018 года
(тыс.руб.
…

2.3 Рекомендации по улучшению выполнения плана продаж по результатам анализа страховой компании СПАО «Ингосстрах»

Проведя анализ выполнения плана продаж СПАО «Ингосстрах» за 1 квартал 2018 года сразу приходит понимание всей структуры продаж данной организации.
Виды страхования по сложности продажи:
1. Личное страхование (105,8%);
2. Страхование гражданской ответственности (112,5%);
3. Имущественное страхование (115,4%).
Каналы продаж по выполнению плана:
1. Телефонные продажи (98,6%);
2. Интернет продажи (103%);
3. Агентские продажи (107,1%);
4. Офисные продажи (132,2%).
В СПАО «Ингосстрах» отстает от плана продаж страхование гражданской ответственности и телефонный канал продаж.
Факторы, негативно влияющие на продажи страхования гражданской ответственности:
1. Непонимание самой идеи страхования ответственности и что следствие недооцененность продукта;
2.
…

Заключение

Страхование широко распространено не только в России, но и в других странах. Составление бизнес-плана главным образом влияет на всю деятельность страховой организации и постоянно корректируется из-за непосредственного влияния на него неконтролируемых факторов. Например, изменения в законодательной базе Российской Федерации. Сам бизнес-план составляется из множества других планов и без наличия у организации хотя бы одного из них нельзя проводить планирование продаж страховых продуктов, которое является одной и главных тем страхования.
Что же удалось изучить в данной курсовой работе? Исходя из цели и опираясь на поставленные задачи, были раскрыты понятие и сущность планирования продаж в организации. Работа любой страховой компании основывается на принципах, без которых невозможно с полной уверенностью вести страховую деятельность на российском рынке. Так же были рассмотрены правила, условия и основные этапы разработки плана продаж.
…

Список используемой литературы

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации гл.48 ст.954 (с изменениями и дополнениями)
2. Закон Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. №4015-I “Об организации страхового дела в Российской Федерации” (с изменениями и дополнениями)
3. Архипов А.П. Финансовый менеджмент в страховании: учебник / Архипов А.П.: Финансы и статистика, 2016. – 320с.
4. Батова Т.Н. Экономика предприятия и маркетинг: практикум / Батова Т.Н., Васюхин О.В., Павлова Е.А., Торосян Е.К., Цыганенко В.С.: ИТМО, 2013. – 75 с.
5. Бекетова О.Н. Бизнес-планирование: конспект лекций / Бекетова О.Н., Найденков В.И. ЭКСМО, 2014. – 160 с.
6. Бочарова А. Страховой бизнес//Управление продажами в страховой компании. – 2014. – № 2.
7. Кабанов А. Управление риском//Методика оценки эффективности управления денежными потоками в холдинговых компаниях. – 2015. – №1.
8. Кириллов В.С. Практикум по экономике предприятия: учебно-методическое пособие / Кириллов В.С., 2017.
…