Психологические аспекты мотивации трудовой деятельности

1.1. Понятие и сущность мотивации трудовой деятельности
 На протяжении ХХ века в мире сформировалась условная классификация методов мотивации труда: американская, европейская и японская. Каждая из этих моделей имеет свои национальные особенности и личные подходы к мотивации персонала на предприятиях. В настоящее время проводятся широкие сравнительные исследования японской, американской и западноевропейской системы управления, направленные на выявление причин высокой эффективности каждой системы управления и определение условий интеграции их в другой экономической системе. Между названными системами существуют значительные различия, связанные с особенностями национальных культур.
В экономике России процессы экономического развития привели к существенным изменениям в управлении персоналом.
…

1.2. Методы оценки мотивации трудовой деятельности
Система мотивации труда включает следующие группы методов: организационно-производственные, социально-экономические, административные, правовые, социально-психологические, информационно-разъяснительные,
Организационно-производственные методы направлены на создание благоприятных условий для трудовой деятельности работников.
Они должны учитывать потребности людей, способствовать ритмичной работе, вызывать положительные эмоции.
Социально-экономические методы нацелены на создание гибкой системы экономического стимулирования работников. Прежде всего необходимо обеспечить условия для выбора различных форм собственности на предприятиях (акционерной, коллективной, кооперативной, арендной и др.). Важно также разработать научно обоснованную систему тарифных ставок и окладов, поставить оплату труда в зависимость от конечных результатов производства, напряженности и сложности труда, загруженности работника в течение смены, условий и работы.
…

1.3. Направления совершенствования мотивации трудовой деятельности
Одним из основных направлений совершенствования методов трудовой мотивации и стимулирования труда в организации является участие в распределении прибыли, т.е. системой вознаграждения.
Развитие данной системы началось с попыток совершенствования организацией заработной платы наёмных работников с целью усиления её мотивационного воздействия на результаты труда. Для этого обосновывалась возможность выплат из прибыли или дохода предприятия тем работникам, чей вклад в формировании прибыли предприятия был наиболее весом и очевиден. Однако использование систем участия в прибылях создаёт у работника заинтересованность в эффективной работе сегодняшнего дня, но не стимулирует учитывать в производственной деятельности долгосрочные перспективы развития организации.
…

2.1. Краткая характеристика деятельности ООО «Торговая компания Идеал»
Компания «Идеал» – является одним из ведущих мясных трейдеров Москвы.
Компания работает на рынке России с 2014 года и входит в группу компаний «АРС» На сегодняшний день торговая компания по праву зарекомендовала себя ответственным, надежным и добросовестным партнером, придающим существенное значение контролю качества готовой продукции. В своей деятельности ТК «Идеал» придерживается принципа максимально эффективного использования материальных, человеческих и информационных ресурсов, внедрения новых способов техники продаж, что позволяет добиваться наилучших результатов с минимальными затратами, а, следовательно, поддерживать низкий уровень цен при высоком качестве продукции, соответствующем мировым и российским стандартам.
…

2.2. Оценка эффективности трудовой деятельности в ООО «Торговая компания Идеал»
При анализе особенностей управления персоналом главный акцент был сделан на изучение мотивационной направленности сотрудников («на себя», «на дело», «на общение»), а также удовлетворенности трудом персонала ООО «ТК Идеал».
Были сформулированные следующие задачи:
1. Оценить удовлетворенность менеджеров различными составляющими труда: заработной платой, длительностью рабочего дня и физическими условиями, слаженностью действий работников, стилем и профессиональной компетентностью руководства, служебным (профессиональным) продвижением, возможностями продвижения, требованиями работы к интеллекту.
2. Выявить доминирующие типы карьерных ориентаций.
3. Определить доминирующую направленность личности менеджеров: на себя, на общение, на дело.
4.
…

3.1. Предложения по повышению мотивации трудовой деятельности в ООО «Торговая компания Идеал»
При разработке рекомендации по повышению уровня удовлетворенности трудом у менеджеров ООО «Торговая компания Идеал» были учтены полученные в ходе исследования результаты.
В связи с этим суть рекомендаций заключается в развитии корпоративной культуры, системы оценки качества работы на основе четких стандартов. Основные характеристики стиля руководства, к которым следует стремиться, это стабильность, неукоснительное соблюдение трудового законодательства, прозрачность ведения бизнеса, «белые» зарплаты, отработанная система премий и поощрений, партнерство руководителя и подчиненного. Большое значение должно уделяться планированию карьеры, развитию и обучению персонала за счет компании.
Для организации имеет смысл рекомендовать внедрение полноценной системы мотивации персонала, направленной на удержание ключевых сотрудников.
…

3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий по повышению мотивации трудовой деятельности в ООО «Торговая компания Идеал»
В результате внедрения проектируемой кадровой политики предприятия будет получен определенный социально-экономический эффект. В таблице 3.1 представлена характеристика основных социально-экономических результатов, которые будут получены после внедрения рассмотренных выше рекомендаций.
Таблица 3.1.
Характеристика социально-экономических результатов внедрения мероприятий по совершенствования системы стимулирования
Область формирования
Социальный результат
Показатели социальной эффективности
Экономический результат
1. Новая система оплаты труда
Обеспечение связи между результативностью труда и вознаграждением
Повышение удельного веса работников, выражающих удовлетворение системой мотивации
Увеличение объема продаж, снижение текучести кадров

Стимулирование сотрудников к продолжительной работе в компании

2.
…

Заключение
По итогам проведенного дипломного исследования особенностей удовлетворенности трудом и приверженности персонала как показателей эффективности мотивационной политики, нами были сделаны следующие выводы:
1. Мотивация труда активно исследовалась на протяжении 20 века. Основоположниками теории классификации мотивов мотивации труда стали три школы менеджмента: американская, европейская и японская. На каждую из них существенное влияние оказали культурная принадлежность.
Для американской и европейской мотивационной политики постоянное совершенствование мотивационного механизма: улучшения материального стимулирования при акцентировании на высоком уровне личностной ответственности.
Главной особенностью японского маркетинга является повышение производительности труда работника, а не получение финансовой выгоды.
…