Разработка проекта по совершенствованию маркетинговой деятельности организации (ИП «Бас»)

Введение

Актуальность темы заключается в том, что на сегодняшний день, из-за большого количества конкурентов, маркетинг является одним из ключевых факторов успешной деятельности организации. Для того, чтобы сохранить уверенные позиции на рынке, необходимо периодически анализировать сложившуюся ситуацию и прогнозировать ее. Помимо аналитической функции маркетинг имеет продуктивно-производственную, сбытовую, управление, коммуникаций и контроля, которые так же имеют значение в эффективной деятельности любого предприятия.
Все это в значительной степени увеличивает роль управления маркетинговой деятельностью предприятия и определяет актуальность темы исследования тему бакалаврской работы: «Разработка проекта по совершенствованию маркетинговой деятельности организации (ИП Бас)».
Целью данной работы явилась разработка проекта по совершенствованию маркетинговой деятельности организации (ИП Бас).
…

1.1. Сущность проекта и управление проектами
На современном этапе большое значение имеет проектное управление. Управление проектами представляет собой вполне сложившееся и относительно самостоятельное направление практической и научной деятельности.
Проект-это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов1.
Проект может определяться по основным признакам:
– наличие четко поставленной цели;
– ограниченной во времени;
-ограниченность по ресурсам;
– однократность, не цикличность действий;
-уникальность задачи.
В определении проекта как понятия заложен основной принцип зарождения и формирования концепции проекта, описываемой так называемым треугольником ограничений: цена-сроки-качество (рис.1.1.).

Рис. 1.1.
…

1.2. Понятие и виды маркетинговой деятельности организации
Концепция маркетинговой деятельности – это координация маркетингового управления, которая является сознательным процессом, направленным на достижение желаемого объёма продаж товара. Существует несколько концепций руководства компанией. Все они конкурируют между собой. Организация может взять за основу в собственной деятельности любую концепцию, которая будет координировать маркетинг.4
Производственная концепция. Данная концепция известна компаниям уже давно. Используя ее за основу, компании необходимо сосредоточить главные усилия на понижении себестоимости, а также увеличить собственное производство. В подобном случае товары получают большее распространение и более доступны по цене.
Производственная концепция применяется при очень высокой себестоимости товаров. При этом снижение себестоимости является рациональной мерой, если спрос превысит предложение. В подобном случае компания ищет методы, чтобы повысить производство.
…

1.3. Методы анализа и оценка эффективности маркетинговой деятельности организации
В настоящее время без специальной службы, которая обеспечивает проведение исследования маркетинговой деятельности предприятия, направленных на изучение перспектив спроса, требование покупателей к товару, любому производителю очень тяжело выжить и вести конкурентную борьбу. Именно поэтому очень важную роль в каждой компании следует уделять отделу маркетинга.
Основной целью управления такой деятельностью является обеспечение ее максимальной эффективности, что поможет повысить продуктивность всей организации. От таких исследований напрямую зависят такие показатели, как прибыль, доля рынка, объем продаж. Управление маркетинговой деятельностью предприятия – это довольно сложный циклический процесс.
Существует четыре основных показателя, опираясь на которые можно оценить качество работы маркетинга в компании.
…

2.1. Общая организационно-экономическая характеристика организации ИП «Бас»
ИП «Бас» это компания по ремонту сотовых телефонов. Форма собственности ИП.
ИП «Бас» предоставляет следующие виды услуг:
Замена экрана.
Замена тачпада.
Замена гнезда питания и батареи (USB-разъема).
Восстановление после залития водой.
Восстановление или обновление прошивки.
Замена корпуса.
Цели предприятия:
-получение прибыли за счет формирования экономически эффективного предприятия, а также удовлетворения потребностей населения в услугах по ремонту и обслуживанию компьютерной и мобильной техники.
Организационная структура представлена на рис.2.1.

Рис.2.1. Организационная структура

Бухгалтер – лицо, которое ведет бухгалтерский учет в компании. В связи с малыми размерами компании, ее руководство посчитало возможным не иметь постоянную бухгалтерию и в связи с этим обязанности бухгалтера выполняет лицо, работающее по совместительству.
…

2.2. Анализ маркетинговой деятельности организации ИП «Бас»
ИП «Бас» это малое предприятие, в структуре ИП «Бас» отсутствует отдел маркетинга.
Отправной точкой для анализа маркетинговой деятельности на предприятии нами был выбран SWOT–анализ, один из самых распространенных видов анализа.
SWOT–анализ – один из универсальных инструментов анализа ситуации, который можно использовать для решения разных задач. Кроме того, SWOT–анализ – это способ систематизировать всю имеющуюся информацию и понять какой информации не хватает. SWOT–анализ не является громоздким, отнимает относительно немного времени и эффективен из-за своей простоты. Использованный творчески, SWOT–анализ может помочь организации измениться.
При проведении SWOT–анализа ИП «Бас» использовались статистическая информация, учредительные документы, аналитические и отчетные материалы, полученные в процессе написания работы.
…