УПРАВЛЕНИЕ КАДРОВЫМИ РИСКАМИ В БАНКОВСКОЙ СФЕРЕ

1.1. Сущность понятия «кадровый риск»

Предлагаем к факторам кадрового риска отнести и типы производственно-хозяйственных процессов развития предприятия, к которым следует отнести такие: стабильного функционирования; трансформационных изменений; активного развития; пассивного выживания. Именно тип этих процессов обусловливает изменения в работе предприятия и формирует совокупность факторов, образующих кадровые риски.
К числу основных факторов трансформационных процессов, обусловливающих возникновение кадровых рисков, следует отнести следующие: изменение объема работ; изменение видов деятельности; изменение требований к выполнению работ; изменение условий труда; изменение организационно-управленческой системы; изменение подходов к оценке труда, ее результатов и оплаты труда; изменения в социальном обеспечении.
Указанные изменения приводят к изменениям в численности персонала, его структуре, профессиональной компетентности и морально-психологического состояния.
…

1.2. Виды кадровых рисков

Кадровые риски являются частью общей классификации рисков. Поэтому целесообразным является рассмотрение признаков их классификации на предмет применения с целью систематизации кадровых рисков.
Наиболее важные элементы рисков по мнению Гранатурова В.М. 15:
1) время возникновения, по которым элементы рисков распределяются на ретроспективные, текущие и перспективные;
2) основные факторы возникновения, по которым риски делятся на политические и экономические (коммерческие);
3) характер обращения, по которым риски подразделяются на внешние и внутренние;
4) характер последствий, в зависимости от которого риски можно разделить на чистые и спекулятивные;
5) самая крупная классификационная группа — это по сфере возникновения, которая основывается на сфере деятельности предприятий.
Существует довольно значительное количество подходов к классификации рисков. Однако, не все признаки могут быть применены относительно группировки кадровых рисков.
…

1.3. Методы оценки кадровых рисков

Выявить риски — это значит определить уязвимости и угрозы. К выявлению и оценке кадровых рисков можно подходить с двух аспектов: инвестиционного и ресурсного.
Инвестиционный подход рассматривает управление персоналом как риск необходимого инвестирования для покрытия потерь непрофессиональной кадровой деятельности. При этом этапы кадровой деятельности можно рассматривать в виде определенных проектов: обучение, отбора, мотивации, оценки и т. п. Последовательность оценки проектов начинается с качественного анализа. Центральной “фигурой” экспертной процедуры является сам эксперт – аналитик, который использует свои способности для нахождения наиболее эффективного решения.
Количественный анализ рисков предполагает стоимостную оценку ущерба отдельных рисков и общего уровня риска в целом.
…

2.1. Характеристика деятельности банка

Одной из предпринимательских структур в РФ, которая динамично развивается и занимает лидирующие позиции сегодня на рынке банковских услуг является ПАО Сбербанк является банком, наиболее динамично развивающихся в РФ, и занимает лидирующие позиции банковского рейтинга страны. Федеральная сеть банковского обслуживание ПАО «Сбербанк», которая включает в себя 11 территориальных банков и 14 275 подразделений в 83 субъектах федерации по всей России, позволяет любому клиенту получить самый высокий уровень обслуживания практически в любой точке страны21.
Сбербанк Первый с.
…

2.2. Оценка организации управления кадровыми рисками в банке

Согласно штатному расписанию ПАО «Сбербанк» с. Усово на 2018 год в организации числится 116 человек. Сводные показатели кадрового обеспечения банковского учреждения представлены в табл. 7.
Таким образом, в коллективе банковского учреждения преобладают работники женского пола, их доля составляет 51% в общей численности персонала. Коллектив организации достаточно молодой, большинство персонала — это люди в возрасте до 40 лет. Средний возраст сотрудников банка составляет 31-45 лет. Большинство работников организации имеют высшее образование (91%) в соответствии с профилем занимаемых должностей.
С данных таблицы 7 видим, что в учреждении большее количество работающих имеют полное высшее образование (93) и лишь 19 человек неполное и базовое высшее образование. Так в структуре работников, имеющих полное высшее образование 48%, составляют женщины и 52% мужчины.
…

2.3. Оценка кадровых рисков и выявление проблем управления кадровой безопасности банка

Оценка кадровых рисков производится с помощью показателей обеспеченности, подготовленности и рационального размещения кадров.
Индикатором социальной эффективности кадровой политики в организации стабильность персонала. Стабильность кадров в организации является важным условием успешного овладения работниками спецификой деятельности организации, приобретения ими устойчивых навыков и опыта, достижение высокой производительности труда. Текучесть кадров в практике менеджмента рассматривается как причина и одновременно как следствие плохого руководства, стабильность – верный признак хорошего руководства.
Для оценки стабильности целесообразно определить основные показатели, характеризующие уровень движения кадров в отделении ПАО «Сбербанк». К таким показателям относятся:
– оборот кадров по приему (К п): 
  (2.2)
 – оборот кадров по освобождению (К оз ): 
  (2.3)
 – текучесть кадров (К пл ): 
  (2.
…

3.1. Система мер по минимизации кадровых рисков

Существуют различные методы воздействия на риски, которые позволяют разработать эффективную систему мероприятий по снижению кадровых рисков, учитывая вариативность их проявления в каждой конкретной организации.
Основная задача воздействия на кадровые риски заключается в снижении их влияния на эффективность деятельности организации. Снизить данное влияние возможно тремя общими способами управления рисками, которые носят как активный, так и пассивный характер. К процессу активного управления относятся:
– Реализация мероприятий, направленных на устранение источника кадрового риска.
– Осуществление мероприятий, направленных на снижение ущерба от реализации кадрового риска.
Пассивное управление подразумевает принятие решения о сохранении кадрового риска в организации, при условии, что затраты на нейтрализацию риска гораздо больше, чем ущерб от реализации риска.
…

3.2. Экономический эффект мер минимизации кадровых рисков
 
Для уменьшения движения кадров на предприятии ПАО «Сбербанк», работников нужно заинтересовать, мотивируя их деятельность.
С целью выявления наиболее эффективного вида мотивации на предприятии Сбербанк Первый с. Усово был проведен опрос. Было опрошено 12 работников ПАО «Сбербанк». Работников были ознакомлены с определениями элементов мотивации.
Каждому работнику было предложено поставить в данной таблице (табл. 17) Очки 1, 2, 3 или 4 напротив каждого вида мотивации.
 
Таблица 17
Анкета опроса работников ПАО «Сбербанк»
вид мотивации
Бали
Социальная
1
Моральная
2
Материальная
4
Психологическая
3
 
Получив результаты опроса, получили такую картину целесообразности проведения мотивации по видам.
Итак, на предприятии Сбербанк Первый с. Усово наиболее эффективно использовать материальную мотивацию труда, а наименее – моральную.
…