Управление торговым центром

I. Разработка стратегии проекта

Современные условия хозяйствования характеризуются глубокими изменениями, происходящими в сфере экономики, крайне высоким уровнем неопределенности, возрастающими требованиями к качеству принимаемых управленческих решений. В связи с этим необходимость разработки модели перехода предприятий к новым механизмам организации управления и хозяйствования приобретают определяющее значение.
Экономические реформы поставили многие отечественные предприятия в сложные условия хозяйствования. Это выразилось в том, что ряд компаний, обладающих большим производственным потенциалом, квалифицированными кадрами оказались на грани закрытия, банкротства. Коренным образом были пересмотрены цели и задачи этих предприятий как хозяйственных субъектов.
…

1.1 Характеристика инвестиционной компании

Инвестиции – это денежные средства, ценные бумаги, иное имущество, в том числе имущественные права, иные права, имеющие денежную оценку, вкладываемые в объекты предпринимательской и (или) иной деятельности в целях получения прибыли и (или) достижения иного полезного эффекта. Инвестиционная деятельность – вложение инвестиций и осуществление практических действий в целях получения прибыли и (или) достижения иного полезного эффекта. Собственник денежных средств, который непосредственно инвестирует (вкладывает) их в материальные или финансовые объекты называется инвестором. Так, предприятия вкладывают свои денежные средства в те или иные объекты, они являются инвесторами. Если собственники инвестируемых средств являются юридические лица, то их называют институциональными инвесторами.
…

1.2 Определение цели, миссии и стратегического плана организации

Стратегическим планом компании являются увеличения объемов строительства и укрепление позиций на рынке недвижимости Москвы, с последующим выходом на другие регионы и расширением географии строительства. В планах Компании увеличение объемов строительства жилья и офисных помещений до 3 млн. м2. В связи с этим компанией заключен ряд инвестиционных контрактов с администрациями Москвы городов Московской области.
Цель создания компании: объединение экономических интересов, материальных, трудовых и финансовых ресурсов для осуществления хозяйственной, то есть направленной на получение прибыли, деятельности, не запрещенной законодательством Российской Федерации.
Миссия компании: строительство офисных помещений, недорогих, но современных комфортабельных квартир в Москве и в городах ближнего и дальнего Подмосковья и ряде регионов.
…

1.3 Конкурентные преимущества

Компания активно работает на рынке строительства Москвы, реализуя, в отличие от конкурентов, проекты, как в ближнем, так и дальнем Подмосковье, что позволяет компании первой заявить о себе на рынке недвижимости многих районов области. Прочные позиции и устойчивые партнерские отношения с поставщиками и покупателями на рынке поставок сырья и материалов для строительного сектора дают компании определенные преимущества перед другими компаниями, работающими на рынке, и повышают его конкурентоспособность.
Компания решает задачи, связанные с привлечением инвестиций в строительство, и исполняет функции заказчика, замыкая на себе весь цикл работ – от изучения рынка недвижимости, инвестирования строительства домов до оформления сделок с недвижимостью.
…

II. Техническая часть. Архитектурно-строительное решение по объекту недвижимости

На основании Постановления Правительства Москвы №802 от 19.05.2007 г., Планового задания г. Москвы, и в соответствии с градостроительным обоснованием, согласованных протоколом №8 регламента рассмотрения проектных решений Главным архитектором г. Москвы А.Г. Сорокиным была разработана концепция построения торгового центра.
Монолитное строительство в нашей стране приобретает все большую актуальность. Обусловлено это тем, что оно более экономично, так как бетона и арматурной стали уходит на 15 % меньше, чем в крупнопанельном строительстве, а также исходя из трудозатрат и долговечности такого рода зданий.
Монолитный железобетон является архитектурно-выразительным материалом, позволяет возводить здания практически любой конфигурации и повышенной этажности.
Все эти факторы обосновывают все увеличивающуюся популярность монолитного железобетона у нас в стране и за рубежом.
…

2.1 Характеристика застройки

Участок застройки расположен в черте заповедной зоны “Замоскворечье”, на территории бывшей Кадашевской слободы, в окружении хорошо сохранившейся исторической застройки усадебного типа, а также многочисленных памятников архитектуры. Участок находится в зоне композиционного влияния церкви Всех Скорбящих Радости. Ориентация 5-ти этажного здания определены с учетом расположения прилегающей территории застройки и сложившихся пешеходных связей.
Транспортные магистрали: улица Б. Ордынка, М. Ордынка, Пятницкая и т.д.
Подъездные пути для легкового транспорта (используются также для подъезда мусоровоза и машин пожарной охраны в экстренных случаях). Обеспечены подъезды к подземному гаражу и главному вестибюлю. Для движения пешеходов имеются тротуары и пешеходные дорожки в направлениях интенсивного движения. Генплан 5-ти этажного здания был разработан с учетом соблюдения нормативов светоклиматического режима для здания и окружающей застройки.
…

2.2 Правовая экспертиза

Отношения собственности в целом регулируются Конституцией РФ, где изложены основополагающие принципы, определяющие законное и цивилизованное управление недвижимостью в России, Конституцией РФ гарантируется «единство экономического пространства, свободное перемещение товаров, услуг и финансовых средств, поддержка конкуренции и свобода экономической деятельности», при этом «признаются и защищаются равным образом частная, государственная, муниципальная и иные формы собственности» (ст. 8).
В ст. 35 записано, что «право частной собственности охраняется законом. Каждый вправе иметь имущество в собственности, владеть, пользоваться и распоряжаться им как единолично, так и совместно другими лицами». Владение, пользование и распоряжение землей: имуществом осуществляются их собственниками свободно. Конституция РФ устанавливает, что граждане и их объединения вправе иметь в частной собственности землю, что каждый имеет право на жилище (ст. 36, 40).
…

2.3 Экономическая экспертиза

В рыночной экономике широко распространены операции с недвижимостью. К недвижимым вещам (недвижимое имущество, недвижимость) относятся земельные участки, участки недр, обособленные водные объекты и все, что прочно связано с землей, т.е. объекты, перемещение которых без несоразмерного ущерба их назначению невозможно, в том числе леса, многолетние насаждения, здания, сооружения. Законом к недвижимым вещам может быть отнесено и иное имущество (ст. 130 ГК РФ).
В России рынок недвижимости по-прежнему находится в стадии становления, на нем присутствует высокий спрос.
Благодаря стремительному росту цен последних лет рынок представлял для своих участников самое настоящее «золотое дно». Индекс стоимости жилья (отражающий усредненную стоимость квадратного метра Московских квартир) составил в феврале 2007 года 1800 доллара.
…

2.3.1. Факторы риска и управление рисками
Контролируемые риски
Риск повышения стоимости ресурсов на рынке капитала. В силу достаточно высокой рентабельности строительства жилья проект строительства жилья менее чувствителен к повышению стоимости долговых ресурсов.
Риски повышения стоимости строительства, задержки поставок материалов и ввода жилья в эксплуатацию регулируются путем заключения строительных договоров с фиксированными сроками строительства и ценой, а также установления долгосрочных деловых взаимоотношений с поставщиками материалов.
Риск снижения объемов продаж жилья. Риск снижается за счет мониторинга рынка сбыта, уровня цен и разработки адекватной стратегии продаж, включая системы оплаты квартир в рассрочку.
Маркетинговые риски сводятся к минимуму в результате привлечения профессиональных исследовательских компаний для изучения рынка перед началом осуществления строительства.
Риск снижения доходности.
…

2.3.2. Финансовый анализ компании
Капитал – это ресурс длительного пользования, создаваемый с целью производства большего количества товаров и услуг.
К капиталу относят станки, оборудование, производственные здания. Фирма приобретает капитальные товары, чтобы повысить доходность своего дела. Предприниматель осуществляет покупку капитальных товаров, исходя из сравнения ожидаемого дохода, который он получит от использования данного капитального товара, и затрат на его приобретение и эксплуатацию.
Возникает вопрос, каким образом бизнесмен оценивает ожидаемый доход от капитального товара, сравнивает этот доход с затратами на капитал? Ведь ожидаемый доход суммируется из ежегодных поступлений от эксплуатации объекта в течение его срока службы, а при покупке станка необходимо платить за него сразу. Иными словами, необходимо определить, какую сумму следует заплатить за станок сейчас, чтобы через определенный срок его эксплуатации иметь желаемый доход.
…

2.4. Экологическая экспертиза

Экологическая экспертиза – установление соответствия намечаемой хозяйственной и иной деятельности экологическим требованиям и определение допустимости реализации объекта экологической экспертизы в целях предупреждения возможных неблагоприятных воздействий этой деятельности на окружающую природную среду и связанных с ними социальных, экономических и иных последствий реализации объекта экологической экспертизы.
Целью проведения оценки воздействия на окружающую среду является предотвращение или смягчение воздействия этой деятельности на окружающую среду и связанных с ней социальных, экономических и иных последствий.
Степень детализации и полноты проведения оценки воздействия на окружающую среду определяется исходя из особенностей намечаемой хозяйственной и иной деятельности и должна быть достаточной для определения и оценки возможных экологических и связанных с ними социальных, экономических и иных последствий реализации намечаемой деятельности.
…

3.1 Ход реализации проекта

Заказчик (Инвестор) выполнил следующие инвестиционные исследования:
• Формирование инвестиционного замысла;
• Его предварительное согласование;
• Разработка обоснования инвестиций;
• Оценка жизнеспособности проекта;
• Выбор и согласование места размещения объекта;
• Предварительное инвестиционное решение;
• Разработка предварительного плана проекта;
Проект-менеджер, проектировщик, подрядчик (входят в организационную структуру ООО «Анубис») были привлечены к проекту на следующих стадиях:
• Разработка проектно-сметной документации, планирование проекта и подготовка к строительству;
• Проведение торгов и заключение контрактов, организация поставок, подготовительные работы;
• Строительно-монтажные работы;
• Завершение строительной фазы проекта (пусконаладочные работы, сдача-приемка объекта, закрытие контрактов, анализ результатов).
…

3.2 Схема реализации проекта

Заказчиком из 3-х возможных схем управления была выбрана «основная» система – это, когда руководитель проекта (проект-менеджер) является представителем Заказчика (Инвестора), но финансовой ответственности за принимаемые решения не несет. В этом случае менеджер проекта отвечал за координацию и управление ходом разработки и реализации проекта. В контрактных отношениях с другими участниками проекта, кроме Заказчика (Инвестора) не состоял. Преимущество такого подхода – объективность менеджера, недостаток – риск за судьбу проекта лежит на Заказчике (Инвесторе).

Аспекты реализации проекта
Остановимся еще на некоторых аспектах реализации данного проекта. Структура массива знаний по управлению проектами имеет несколько измерений:
• По фазам жизненного цикла;
• По функциям управления;
• По подсистемам управления;
• По процессам и прочее.
Наиболее фундаментальной является структуризация по функциям управления проектами.
…

• Управление качеством;
• Управление материально-техническими ресурсами;
• Управление персоналом;
• Управление рисками;
• Интеграционное управление;
• Управление информацией и коммуникациями

3.3 Управление качеством

Все перечисленные функции в той или иной степени присутствовали в данном проекте и управлялись Проект-менеджером. Например: управление качеством Проект-менеджер осуществлял не только в традиционном понимании (принятие качественного проектного решения, контроль качества выполнения строительно-монтажных работ, обеспечение качества). Особое внимание уделялось планированию качества на стадии принятия проектного решения с вовлечением участников проекта (Заказчик, Проектировщик, Подрядчик, Менеджер проекта, консультанты).
Уровень качества ряда работ был заложен высокий с использованием дорогих и престижных материалов и оборудования.
…

• Управление рисками.
• Изначально отсутствовал ряд необходимых исходных данных (не был определен весь комплекс работ, технология, сметная стоимость и т.д.).
• Заказчик шел сознательно таким путем, так как для него был очень важен фактор времени и некоторые другие причины.
Исходя из вышеперечисленных особенностей, невозможно было управлять проектом, используя академические подходы из теории “Управление проектами”. Ставилась задача в режиме реального выполнения проекта в условиях нашей действительности радикально повысить эффективность организации и управления проектом; интенсивно использовать объем накопленных участниками проекта профессиональных знаний и умений; использовать интеграцию и координацию выполняемых ими работ.

3.
…

3.5 Контроль и мониторинг проекта

Остановимся на некоторых аспектах контроля и мониторинга проекта.
При выполнении данного проекта, Проект-менеджер контролировал три основные комплексные характеристики: время, объем работ и стоимость.
Менеджером велся постоянный мониторинг проекта:
• Контроль;
• Слежение за выполненными работами;
• Учет;
• Анализ;
• Составление отчетов о фактическом выполнении проекта в сравнении с планом.
Подрядчик и Исполнители с периодичностью в две недели составляли и утверждали у Проект-менеджера отчеты установленного образца. Менеджер производил анализ полученных данных, оценивал состояние работ по проекту относительно пороговой даты, производил оценку фактических затрат, оценку оставшегося объема работ.
…