Влияние социокультурной среды на международный бизнес.

1.1. Влияние культурных и национальных факторов на деловую культуру и коммуникацию
В связи с активным развитием таких процессов, как глобализация и интернационализация мирового рынка на протяжении последних десятилетий, выход на зарубежные рынки становится неотъемлемой частью ведения бизнеса. Успех компании в международном масштабе определяется совокупностью различных факторов, среди которых важную роль играют культурные различия при ведении бизнеса в разных странах. Помимо экономических и политических факторов необходимо заранее изучать и учитывать также важные культурные различия, включая, среди прочих, ценности, религиозные убеждения и нормы поведения при ведении переговоров, а также язык.
Прежде всего, ценности, составляющие культурные различия, влияют на ведение бизнеса на международном уровне [1, С. 22–23]. Ценности, складывающиеся в той или иной культурной среде, определяют, что именно является предпочтительным в рамках определенной культуры.
…

1.2. Влияние культурных различий на ведение бизнеса
Для выявления взаимодействия культуры и бизнеса рассматривается детальный и конкретный список переменных кросс-культурных проблем. Именно такой подход позволяет структурировать обширный материал, описывающий культурные сечения каждого локального рынка.
Некоторые авторы речь ведут о «все возрастающем значении кросс-культурных исследований» или «кросс-культурных конфликтах». Речь может идти и о «кросс-культурной оценке доверия в бизнесе» или культуре организации международных бизнескоммуникаций.
Для успешного осуществления предпринимательской деятельности в условиях разных культур необходимо учитывать ряд особенностей коммуникативных взаимодействий на международном рынке товаров и услуг. Во-первых, следует различать императивы (что следует знать); что является специфичным для усвоения иностранцем (эксклюзивы); что находится в пределах так называемой «серой зоны», когда иностранцу простительна его неинформированность (нейтральность).
…

2.1. Анализ деятельности ПАО «ЛУКОЙЛ»
ЛУКОЙЛ руководствуется принципами устойчивого развития и в своей деятельности стремится к балансу между социально-экономическими и природно-экологическими аспектами.
Компания разделяет принципы Глобального договора ООН и Социальной хартии российского бизнеса и стремится обеспечить самые высокие стандарты охраны окружающей среды и промышленной безопасности.
В 2016 г. Группа продолжила генерировать существенный свободный денежный поток, который составил 255 млрд руб. по сравнению с 248 млрд руб. в 2015 г. Положительный эффект на свободный денежный поток Группы оказало снижение капитальных затрат в результате завершения инвестиционной программы по модернизации НПЗ Группы и снижения затрат на проекты добычи за рубежом.
Среднесуточная добыча углеводородов Группой по сравнению с 2015 г.
…

2.2. Корпоративная стратегия компании
Всего у ЛУКОЙЛа на Балтике девять месторождений, добычу компания ведет только на одном — Кравцовском, которое приносит ежегодно около 400 тыс. т, следует из материалов ЛУКОЙЛа. К 2027 году компания рассчитывает добывать на новых месторождениях 4,8 млн т в год, большая часть из которых будет приходиться на блок D33 (2,7 млн т). Добычу на этом месторождении компания планирует начать в 2024 году, говорится в материалах стратегии.
Инвестиции в геологоразведку, разработку и строительство инфраструктуры на шельфе Балтики с 2018 по 2027 год в презентации оцениваются в 116 млрд руб., 77 млрд из которых потратят на обустройство и доразведку блока D33. Для освоения шельфа Балтики должно быть построено три морские платформы, более 100 км трубопроводов, пробурено 35 эксплуатационных скважин.
…

2.3. Оценка международной деятельности ПАО «ЛУКОЙЛ»
Группа «ЛУКОЙЛ» осуществляет геологоразведочные работы в 10 странах мира, при этом основной объем работ сосредоточен на территории России. За рубежом Группа участвует в проектах в Гвинейском заливе, на Норвежском шельфе Баренцева моря, а также в Черном море, в Мексике и Ираке. Проведение геолого-разведочных работ стабильно характеризуется высокой эффективностью.
В 2016 году закончены строительством 54 поисково-разведочные скважины, успешность составила 87%. При этом в Западной Сибири, включая Большехетскую впадину, и на Каспии успешность составила 100%. Было открыто 13 новых месторождений и 71 залежь. Высокие показатели эффективности достигаются благодаря применению передовых методов ГРР, выбору наиболее перспективных направлений с учетом результатов научно-исследовательских работ.
Основные объемы работ по поисково-разведочному бурению за рубежом были сконцентрированы на проектах в Ираке и Нигерии.
…

2.4. Социокультурные направления развития ПАО «ЛУКОЙЛ»
Осознавая ответственность перед всеми заинтересованными сторонами в странах и регионах своей деятельности, ЛУКОЙЛ проводит социально ответственную поли- тику в области регулирования вопросов труда и занятости, осуществляет широкую благотворительную и спонсорскую деятельность.
В 2016 году затраты на благотворительность и спонсорство, а также социальные инвестиции составили более 12 млрд руб., из которых основная часть пришлась на деятельность в рамках соглашений о социально-экономическом партнерстве с регионами (7,3 млрд руб.), поддержку общественных фондов и организаций (1,8 млрд руб.).
В рамках ежегодной работы в регионах присутствия в 2016 году подписаны соглашения/дополнительные соглашения и протоколы к соглашениям о сотрудничестве с Красноярским и Краснодарским краями, Калининградской и Ярославской областями, дополнительные соглашения с правительствами ХМАО – Югра, ЯНАО, Ставропольским и Краснодарским краями.
…

Заключение

Итак, в работе были рассмотрены вопросы ценностей, составляющих культурные различия, влияют на ведение бизнеса на международном уровне. Ценности, складывающиеся в той или иной культурной среде, определяют, что именно является предпочтительным в рамках определенной культуры. В качестве примера значимости учета ценностей при ведении бизнеса на зарубежных рынках можно использовать пример провала выхода социальной сети «Facebook» на японский рынок.
Вместе с тем, полный коммуникативный процесс следует перепроверить с точки зрения местной культуры и, в первую очередь, необходимо проверить следующее:
а) каковы особенности целевой группы потребителей, ее образование, привычки к чтению или просмотру телепередач; уровень технических знаний, традиций, табу и т.п.
…