Правовые проблемы заключения и исполнения договора дистанционной купли-продажи

1.1. Понятие, виды и особенности дистанционной купли-продажи
С развитием в мире средств связи (видеотелефон, телевидение, электронная почта, Интернет и др.) на рынке, в том числе российском, появилось множество ранее не известных способов продвижения и продажи товаров (работ, услуг), таких как, например, продажи через телемагазины, Интернет и видеотелефон. В последнее время особую знаменитость приобретает договор розничной купли-продажи дистанционным способом.
Дистанционный способ продажи товаров в привычном для современников понимании появился в имущественном обороте России относительно недавно. Его появление во многом обусловлено рецепцией торговой практики зарубежных стран. Относительная новизна такого способа заключения договоров порождает вопросы как теоретического, так и практического плана. Способы защиты прав потребителей, применяемые участниками договоров, заключенных дистанционными способами, также обладают спецификой0.
…

1.2 Правовое регулирование дистанционной торговли 
На протяжении последних лет в России получил развитие такой вид товарного обращения, как дистанционная торговля. Общий принцип реализации товаров при дистанционной торговле заключается в возможности реализации товаров потенциальным покупателям, находящимся не в месте нахождения продавца. С началом активного использования информационных технологий в конце XX в. расширились возможности по предложению товаров потенциальным покупателям.
Дистанционная торговля как отдельный вид товарного обращения с развитием информационных технологий включает в себя различные формы торговли, которые, в свою очередь, отличаются друг от друга способом доведения до потенциального покупателя информации о товаре, его потребительских свойствах.
…

2.1. Особенности заключения договора дистанционной купли-продажи
Договор розничной купли-продажи при торговле дистанционным способом заключается путем направления продавцом оферты в каталогах, средствах связи и ответом покупателя в виде бланков заказа, информации по средствам электронного сообщения. В этом отношении порядок заключения договора розничной купли-продажи при дистанционной торговле не отличается от порядка заключения договоров розничной купли-продажи при стационарной торговле0 и регулируется положениями ст. 432, 435, 438 ГК РФ. Как отмечает А.Н. Кучер, «правообразующее значение для заключения договора имеет выражение вовне стороной, направляющей оферту, воли на заключение договора»0.
Согласно п. 1 ст. 435 ГК РФ, офертой признается предложение, которое достаточно определено и выражает намерение лица, сделавшего предложение.
…

2.2. Защита прав потребителей по договору дистанционной купли-продажи
Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя – юридического лица.
Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения такого договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
Так, Ж.С. обратился в Красногвардейский районный суд Санкт-Петербурга с исковыми требованиями к Обществу с ограниченной ответственностью “<...Т>” (далее – ООО “<...Т>“) о защите прав потребителя.
…

Заключение
Итак, мы выполнили все задачи, поставленные в настоящей дипломной работе.
Из всего вышеизложенного необходимо сформулировать соответствующие выводы.
Под дистанционной торговлей следует понимать торговую деятельность по розничной купле-продаже товаров, осуществляемую вне стационарных мест продажи товаров без непосредственного общения продавца и покупателя в момент заключения договора розничной купли-продажи, с последующей обязательной доставкой товара от продавца покупателю.
Таким образом, можно выделить следующие проблемные вопросы, требующие более детального и пристального внимания с точки зрения правого регулирования и защиты интересов потребителя.
…