Организация работы коммерческого банка с банковскими картами (на примере ПАО УбРиР)

Современная банковская сфера – важнейшая сфера национального хозяйства России. Изменения в мировой экономике, реальная хозяйственная ситуация привели сегодня к жизненной необходимости освоения банками новых способов и приемов, ориентированных на поддержание бизнеса. Именно на это ориентирует универсализация банковской деятельности, ее выход за границы традиционных операций, усиление конкуренции.
Сегодня современный коммерческий банк представляет большое количество услуг для своих клиентов. Однако, наиболее динамично развивающимся видом является эмитирование пластиковых карт.
Преимущества, связанные с использованием пластиковых карт на российском рынке, очевидны. Это, в первую очередь, уменьшение риска потери денег, устранение риска традиционных форм хищений, льготы при получении услуг на предприятиях торговли и сервиса, уменьшение затрат при проведении финансовых операций, в том числе покупок с использованием различных валют. Очевидны преимущества, получаемые от использования пластиковых карт предприятиями торговли и сервиса: уменьшение расходов на инкассацию, транспортировку и обналичивание средств, упрощение расчетов с покупателями.
Для коммерческого банка выгода в работе с пластиковыми картами заключается в следующем: снижение издержек при обслуживании клиентов при приеме средств в депозит и выдаче кредитов, сокращение объема наличного оборота, ускорение безналичных расчетов, получение комиссионных и процентных доходов.
Пластиковые карты создают возможность организации функционирования единой универсальной расчетной сети, которая позволяет обеспечивать обслуживание массовых ежедневных платежей населения страны, что приводит к значительному сокращению доли наличных операций и качественному изменению структуры финансовых потоков в России.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что за последние несколько десятилетий происходит развитие экономик отдельных государств и изменение условий функционирования платежных систем, что находит свое проявление, прежде всего, в развитии безналичных форм расчетов. Одним из инструментов безналичных расчетов, бурное развитие которого наблюдается в течение последних лет, является банковская карта, его широкое применение одновременно характеризует степень интегрированности банковской системы и общества, развития банковских операций и платежного оборота.
Целью выпускной квалификационной работы является исследование в теоретическом и практическом плане организации операций с пластиковыми картами в коммерческом банке, разработка предложений по развитию операций с банковскими картами.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) изучить теоретические основы операций с пластиковыми картами, а также и их участников в коммерческом банке;
2) проанализировать состояние работы с пластиковыми картами в коммерческом банке;
3) выявить сложившиеся на данном этапе проблемы развития операций с пластиковыми картами и предложить возможные пути их решения.
Объектом исследования данной работы является ПАО КБ «Уральский Банк Реконструкции и Развития».
Предметом изучения является организация работы коммерческого банка с банковскими картами.
Основой для написания выпускной квалификационной работы послужили научные труды отечественных учёных-экономистов, статьи российских и зарубежных экономистов, актуальные маркетинговые исследования, посвященные вопросам развития розничных платежных систем, карточному бизнесу и банковскому обслуживанию частных клиентов.
Информационной базой исследования являются данные Банка России, Комитета по платежным и расчетным системам Банка Международных расчетов, Министерства финансов РФ, данные ведущих международных и локальных платежных систем, нормативно-правовая база РФ, материалы научно-практических конференций и семинаров, информационно-аналитические данные периодических изданий. Были использованы отечественные и зарубежные Интернет-ресурсы.
Работа состоит из двух глав. В первой главе рассмотрены теоретические основы применения банковских карт в банковской деятельности, классификация, функции и операции с банковскими картами и их участники, платежные системы.
Во второй главе проведен анализ состояния работы с пластиковыми картами на примере ПАО КБ «Уральский Банк Реконструкции и Развития», показатели эмиссии, виды пластиковых карт и операции с ними, а также рассмотрены проблемы и перспективы развития операций банка с пластиковыми картами….