Построение корпоративной системы управления проектами на примере ООО «Терадата»

В настоящее время управление проектами становится критически важным для достижения успеха большинства компаний, поэтому к этому виду деятельности с некоторого момента начали предъявлять высокие требования. Сейчас растет интерес к уровню качества управления проектами, программами и портфелями, а также способам развития систем управления проектами. Но как раз здесь существует разрыв между теорией и практикой использования отдельных инструментов и методов управления проектами.
Корпоративная система управления проектами обеспечивает выполнение проектов качественно и в срок, повышение эффективности взаимодействия между участниками проекта, а также единый формат управления (процессы и отчетность), сохранение и передачу накопленного опыта, а также возможность управления портфелем проектов.
Для того чтобы подтвердить актуальность выбранной темы, ниже приведены данные интернет-опроса «корпоративные системы управления проектами – практика российского бизнеса» (www.pmexpert.ru, май 2012). Целью опроса было получение, систематизация и анализ информации об эффективности работы корпоративных систем управления проектами (КСУП) в различных организациях. В опросе участвовало порядка 30 компаний из 10 отраслей. Выделяются основные причины внедрения КСУП:
1. Отсутствие актуальной общей картины проектов
2. Задержки в выполнении проектов по времени
3. Неудовлетворенность заказчика результатами проектов
4. Отсутствие четкого распределения ответственности между участниками проектной деятельности.
5. Значительное превышения бюджета проектов
6. Требование вышестоящей организации
7. Требование контрагента
По результатам внедрения КСУП половина компаний, принявших участие в исследовании, отмечают следующие улучшения:
1. Появление актуальной общей картины проектов
2. Повышение эффективности распределения ресурсов между проектами
3. Появление четкого распределения ролей участников проектной деятельности
4. Повышение удовлетворенности заказчика результатами проектов
5. Сокращение превышения бюджета проектов
6. Сокращение временных задержек в выполнении проектов.
Суммируя вышесказанное, стоит добавить, что для руководителей компании система управления проектами дает ясное понимание, в каком состоянии и на каком этапе находятся проекты в компании. При этом информация может быть получена практически с любой степенью детализации. А это, в свою очередь, является основой для принятия стратегических решений.
Целью данной работы является исследование практического использования инструментов и методов управления проектами, а также выявление ценности использования этих инструментов и методов для определенной компании в разрезе зрелости этой компании в сфере управления проектами.
В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи исследования:
– исследовать взаимосвязь уровня зрелости организации и корпоративной системы управления проектами;
– определить проблемные зоны конкретной организации, требующие усовершенствования при внедрении корпоративной системы управления проектами;
– определить основные мероприятия по внедрению корпоративной системы управления на примере конкретной организации;
– проанализировать влияние внедренной корпоративной системы управления проектами на деятельность организации.
Объектом исследования является конкретная организация – ООО «Терадата», российский офис международной корпорации Teradata. Предмет исследования в данной работе – влияние корпоративной системы управления проектами на эффективность организации.
Теоретическую базу исследования составляют подходы российских авторов (В. Богданова, А. Полковникова, М. Дубовика, О. Ильиной и др.) к построению корпоративных систем управления, а также концепции моделей зрелости, разработанные западными учеными, такими как Г. Керцнер, Дж. Пеннипэккер, Л. Пассиан, Е. Андерсен и др.
В качестве методологической базы в работе были использованы системный и сравнительный анализ, методы научной классификации, беседы и наблюдения.
Информационная база исследования – это внутренние документы по управлению проектами глобальной корпорации Teradata, а также адаптированные к российской специфике политики и процедуры ООО «Терадата».
Теоретическая значимость полученных в ходе исследования результатов состоит в том, что они дополняют имеющиеся теоретические материалы относительно усовершенствования корпоративных систем управления проектами, а также подтверждают взаимосвязь между уровнем зрелости организации, эффективной корпоративной системой управления проектами и успешностью организации в среднесрочной и долгосрочной перспективе.
Практическая значимость работы заключается в том, что результаты этого исследования и полученный практический опыт смогут найти последующее применение при внедрении корпоративных систем управления проектами в других организациях.
В первой части работы будет представлен обзор существующих теоретических и практических материалов, раскрывающих предмет и проблемы изучаемой области, проведен краткий обзор и сравнительный анализ наиболее распространенных моделей оценки зрелости управления проектами, описаны основные факторы, влияющие на эффективность и успешность выполнения проектов.
Во второй части работы будет проведен анализ уровня зрелости и корпоративной системы управления проектами на примере конкретной организации – ООО «Терадата».
В третьей части работы будут описаны конкретные мероприятия для построения корпоративной системы управления проектами через повышение уровня зрелости организации….