На странице представлен фрагмент
Реши любую задачу с помощью нейросети.
Часть выполненной работы
Применение информационно-коммуникационных технологий и, прежде всего, Интернета в производстве и реализации товаров и услуг в различных областях, сферах и сегментах экономики привело к появлению нового понятия – «неоэкономика», или «новая экономика».
Интернет и информационные технологии, охватывающие комплекс взаимосвязанных и взаимозависимых новейших технологий, способствуют росту производительных сил «новой экономики», активно развивающейся и воздействующей на традиционную индустриальную экономику.
Финансовые услуги существенно зависят от технологий удаленной доставки информации, поэтому появление Интернета является причиной радикальных изменений в банковской индустрии, которые иначе как революционными не называют.
Технологическая революция в банковском деле началась в 50-е годы ХХв., когда первые автоматизированные банковские системы (АБС) были установлены в нескольких банках США. Вторая революция произошла в 70-е годы, с появлением технологий межбанковских элекгронных платежей и пластиковых карточек. Стремительное распространение Интернет-банкинга сегодня позволяет говорить о третьей революции.
Главная причина, по которой банки обратили свое внимание на Интернет, – это синергетический эффект масштаба. Дело в том, что для любых коммуникационных сетей характерен высокий уровень постоянных издержек, т.е. сетевые услуги сильно зависят от эффекта масштаба.
Эффект масштаба снижает средние издержки; чем больше пользователей пользуется услугами сети, тем меньшими будут средние издержки. Поэтому частные коммуникационные сети, используемые одним или несколькими банками, малоэффективны.
Таким образом, интеграция коммуникационных сетей экономически выгодна. Подсчитано, что точка безубыточности сети банкоматов – 1000 взаимодействующих банкоматов с минимум 2000-2500 операций в месяц на каждый. Даже частные сети банков проектируют так, чтобы они могли взаимодействовать с сетями других компаний и банков -это делается с целью максимизации числа данных, циркулирующих в электронной форме.
Начиная с 70-х гг. делались неоднократные попытки выработать единый стандарт электронного обмена информацией (EDI – Electronic Data Interchange) между финансовыми учреждениями и предприятиями. В то время, как переговоры о применении единого стандарта ЕDI так и не дали результата, Интернет стремительно взял на себя роль средства взаимодействия сетей различных компаний и банков.
Интернет может стать универсальной сетью взаимоотношений между банками и их клиентами. Его использование позволяет развернуть собственную (основанную на программном обеспечении) платежную систему без больших капитальных вложений в создание и поддержку коммуникационных сетей.
Сегодня Интернет используется банками для информационного обмена с другими банками, собственными филиалами и для проведения расчетов. С помощью осуществляется информирование и консультирование клиентов, продажа продуктов и услуг; поставка информации, выполнение финансовых трансакций, обратная связь с клиентами.
Таким образом актуальностью дипломной работы является то, что использование Интернет-банкинга может сократить операционные издержки коммерческих банков и принести дополнительные доходы. Однако существующая конкуренция в предложении услуг через Интернет может обратиться к прямо противоположному итогу.
Стоит отметить, что банки и другие финансовые посредники в перспективе могут столкнуться с дилеммой, если современная тенденция к расширению Интернет-банкинга сохранится.
Во-первых, банки могут потерять часть своих доходов от своей традиционной деятельности по средством «новых игроков» – компаний, которые предоставляют финансовые услуги через Интернет.
Во-вторых, даже если коммерческие банки будут и дальше развивать собственный Интернет-бизнес, они могут снизить доходность традиционной деятельности.
Создание различных каналов предоставления банковских услуг, таких, как сеть филиалов, ремоут-банкинг, телефонный банкинг, банкоматы и Интернет, пока ни привело в мировом масштабе ни к значительному сокращению спроса на любой из этих каналов, ни к значительному снижению издержек банков.
Подобная ситуация может частично отражать нежелание большинства банков использовать ценовую политику для стимулирования клиентов к изменению интересов в пользу новых технологий.
До этого места должна быть актуальность, т.е. почему исследование на данную тему представляет интерес. Максимум одна страница
Объект – КБ ОАО «Банк Москвы».
Предмет – дистанционные технологии кредитной организации.
Целью дипломной работы является исследование технологий дистанционного банковского обслуживания и разработка рекомендаций по их совершенствованию.
Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить ряд задач:
1. проанализировать этапы развития информационных технологий в банковской сфере;
2. изучить нормативно-правовую основу развития информационных технологий;
3. исследовать зарубежный опыт ДБО;
4. охарактеризовать основные виды дистанционного обслуживания клиентов ОАО «Банк Москвы» и;
5. оценить эффективность применения технологий дистанционного банковского обслуживания клиентов;
6. выявить проблемы развития дистанционных технологий банка;
7. определить перспективы развития в сфере дистанционного банковского обслуживания.
В работе использовались следующие источники: научная, учебная литература; материалы периодической печати; нормативные документы; статистические данные; внутренняя отчетность банка; Интернет-ресурсы.
В соответствии с поставленной целью и задачами структурно дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка.
В первой главе дипломной работы были исследованы теоретические аспекты дистанционного банковского обслуживания, выделены этапы развития информационных технологий в банковской сфере, а также проведена характеристика нормативно-правовой основы развития информационных технологий, исследован зарубежный опыт дистанционного банковского обслуживания.
Вторая глава дипломной работы посвящена анализу предоставления дистанционных банковских услуг коммерческим банком (на примере ОАО «Банк Москвы»). В рамках данного вопроса были исследованы следующие направления – представлена характеристика ОАО «Банк Москвы» и основные виды дистанционного обслуживания клиентов, проведена оценка организации предоставления дистанционных банковских услуг, а также проанализирована и оценена эффективности при применении дистанционного банковского обслуживания клиентов.
В третьей главе дипломной работы исследованы направления развития электронных услуг в России. Были выявлены проблемы развития информационных технологий в России, выделены перспективы развития в сфере электронного банковского обслуживания.
В заключении приводятся выводы и рекомендации, полученные в ходе исследования….
Интернет и информационные технологии, охватывающие комплекс взаимосвязанных и взаимозависимых новейших технологий, способствуют росту производительных сил «новой экономики», активно развивающейся и воздействующей на традиционную индустриальную экономику.
Финансовые услуги существенно зависят от технологий удаленной доставки информации, поэтому появление Интернета является причиной радикальных изменений в банковской индустрии, которые иначе как революционными не называют.
Технологическая революция в банковском деле началась в 50-е годы ХХв., когда первые автоматизированные банковские системы (АБС) были установлены в нескольких банках США. Вторая революция произошла в 70-е годы, с появлением технологий межбанковских элекгронных платежей и пластиковых карточек. Стремительное распространение Интернет-банкинга сегодня позволяет говорить о третьей революции.
Главная причина, по которой банки обратили свое внимание на Интернет, – это синергетический эффект масштаба. Дело в том, что для любых коммуникационных сетей характерен высокий уровень постоянных издержек, т.е. сетевые услуги сильно зависят от эффекта масштаба.
Эффект масштаба снижает средние издержки; чем больше пользователей пользуется услугами сети, тем меньшими будут средние издержки. Поэтому частные коммуникационные сети, используемые одним или несколькими банками, малоэффективны.
Таким образом, интеграция коммуникационных сетей экономически выгодна. Подсчитано, что точка безубыточности сети банкоматов – 1000 взаимодействующих банкоматов с минимум 2000-2500 операций в месяц на каждый. Даже частные сети банков проектируют так, чтобы они могли взаимодействовать с сетями других компаний и банков -это делается с целью максимизации числа данных, циркулирующих в электронной форме.
Начиная с 70-х гг. делались неоднократные попытки выработать единый стандарт электронного обмена информацией (EDI – Electronic Data Interchange) между финансовыми учреждениями и предприятиями. В то время, как переговоры о применении единого стандарта ЕDI так и не дали результата, Интернет стремительно взял на себя роль средства взаимодействия сетей различных компаний и банков.
Интернет может стать универсальной сетью взаимоотношений между банками и их клиентами. Его использование позволяет развернуть собственную (основанную на программном обеспечении) платежную систему без больших капитальных вложений в создание и поддержку коммуникационных сетей.
Сегодня Интернет используется банками для информационного обмена с другими банками, собственными филиалами и для проведения расчетов. С помощью осуществляется информирование и консультирование клиентов, продажа продуктов и услуг; поставка информации, выполнение финансовых трансакций, обратная связь с клиентами.
Таким образом актуальностью дипломной работы является то, что использование Интернет-банкинга может сократить операционные издержки коммерческих банков и принести дополнительные доходы. Однако существующая конкуренция в предложении услуг через Интернет может обратиться к прямо противоположному итогу.
Стоит отметить, что банки и другие финансовые посредники в перспективе могут столкнуться с дилеммой, если современная тенденция к расширению Интернет-банкинга сохранится.
Во-первых, банки могут потерять часть своих доходов от своей традиционной деятельности по средством «новых игроков» – компаний, которые предоставляют финансовые услуги через Интернет.
Во-вторых, даже если коммерческие банки будут и дальше развивать собственный Интернет-бизнес, они могут снизить доходность традиционной деятельности.
Создание различных каналов предоставления банковских услуг, таких, как сеть филиалов, ремоут-банкинг, телефонный банкинг, банкоматы и Интернет, пока ни привело в мировом масштабе ни к значительному сокращению спроса на любой из этих каналов, ни к значительному снижению издержек банков.
Подобная ситуация может частично отражать нежелание большинства банков использовать ценовую политику для стимулирования клиентов к изменению интересов в пользу новых технологий.
До этого места должна быть актуальность, т.е. почему исследование на данную тему представляет интерес. Максимум одна страница
Объект – КБ ОАО «Банк Москвы».
Предмет – дистанционные технологии кредитной организации.
Целью дипломной работы является исследование технологий дистанционного банковского обслуживания и разработка рекомендаций по их совершенствованию.
Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить ряд задач:
1. проанализировать этапы развития информационных технологий в банковской сфере;
2. изучить нормативно-правовую основу развития информационных технологий;
3. исследовать зарубежный опыт ДБО;
4. охарактеризовать основные виды дистанционного обслуживания клиентов ОАО «Банк Москвы» и;
5. оценить эффективность применения технологий дистанционного банковского обслуживания клиентов;
6. выявить проблемы развития дистанционных технологий банка;
7. определить перспективы развития в сфере дистанционного банковского обслуживания.
В работе использовались следующие источники: научная, учебная литература; материалы периодической печати; нормативные документы; статистические данные; внутренняя отчетность банка; Интернет-ресурсы.
В соответствии с поставленной целью и задачами структурно дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка.
В первой главе дипломной работы были исследованы теоретические аспекты дистанционного банковского обслуживания, выделены этапы развития информационных технологий в банковской сфере, а также проведена характеристика нормативно-правовой основы развития информационных технологий, исследован зарубежный опыт дистанционного банковского обслуживания.
Вторая глава дипломной работы посвящена анализу предоставления дистанционных банковских услуг коммерческим банком (на примере ОАО «Банк Москвы»). В рамках данного вопроса были исследованы следующие направления – представлена характеристика ОАО «Банк Москвы» и основные виды дистанционного обслуживания клиентов, проведена оценка организации предоставления дистанционных банковских услуг, а также проанализирована и оценена эффективности при применении дистанционного банковского обслуживания клиентов.
В третьей главе дипломной работы исследованы направления развития электронных услуг в России. Были выявлены проблемы развития информационных технологий в России, выделены перспективы развития в сфере электронного банковского обслуживания.
В заключении приводятся выводы и рекомендации, полученные в ходе исследования….
4.83 
Stret
При написании работ используется учебная и научная литература, материалы периодической печати, статистические данные последних лет. Имеется возможность повышения уникальности текста. Большой опыт. При нeобходимости – сжатые сроки.
