На странице представлен фрагмент
Реши любую задачу с помощью нейросети.
Часть выполненной работы
В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Серьезная конкурентная борьба обусловила в странах с развитой рыночной экономикой разработку программ повышения качества. В современных условиях именно сертификат на систему качества служит решающим фактором для заключения контракта на поставку продукции. Успешная реализация качественного продукта потребителю является главным источником существования любого предприятия.
Современное управление качеством исходит из того, что деятельность по управлению качеством не может быть эффективной после того, как продукция произведена, эта деятельность должна осуществляться в ходе производства продукции. Важна также деятельность по обеспечению качества, которая предшествует процессу производства. Качество определяется действием многих случайных, местных и субъективных факторов. Для предупреждения влияния этих факторов на уровень качества необходима система управления качеством. При этом нужны не отдельные разрозненные и эпизодические усилия, а совокупность мер постоянного воздействия на процесс создания продукта с целью поддержания соответствующего уровня качества. Современный менеджмент качества базируется на результатах исследований, выполненных крупными зарубежными корпорациями по программам консультантов по управлению качеством. Особенно следует отметить такое направление, как обеспечение качества функционирования систем управления.
Российские предприятия пока еще отстают в применении современных методов управления качеством. Повышение качества невозможно без изменения отношения к качеству на всех уровнях. Призывы к повышению качества не могут быть реализованы, если руководители различных уровней не станут относиться к качеству как образу жизни.
Сегодня в управлении качеством важное значение имеет наличие на фирмах сертифицированной системы менеджмента качества, что является гарантией высокой стабильности и устойчивости качества продукции. Сертификат на систему качества позволяет сохранить конкурентные преимущества на рынке. Стандарты ИСО серии 9000 установили единый, признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем качества и одновременно регламентировали отношения между производителями и потребителями продукции. Несмотря на то, что система не решает всех задач, необходимых для обеспечения конкурентоспособности, популярность системы лавинообразно растет, и сегодня она занимает прочное место в рыночном механизме. Внешним же признаком того, имеется ли на предприятии система качество по стандартам ИСО серии 9000, является сертификат на систему. В результате во многих случаях наличие у предприятия сертификата на систему качества стало одним из основных условий его допуска к тендерам по участию в различных проектах.
В России функционирует Совет по присуждению премий Правительства в области качества продукции. В декабре 1996 г. был объявлен конкурс, имевший целью привлечь внимание субъектов российской экономики к качеству продукции. В конкурсе участвовало 68 предприятий, руководители которых первыми оценили значение конкурса. Учрежден приз за качество – диплом, словесное поощрение Правительства и право изобразить символ качества на продукции. Иными словами, символ победы позволяет повысить эффективность рекламы.
Объектом исследования является ОАО «РУСАЛ Саяногорск».
Предмет исследования – система управления качеством в ОАО «РУСАЛ Саяногорск».
Целью исследования является разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления качеством в ОАО «РУСАЛ Саяногорск».
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
• анализ теоретических и правовых основ внедрения системы управления качеством на российских предприятиях;
• характеристика ОАО «РУСАЛ Саяногорск»;
• анализ системы управления качеством ОАО «РУСАЛ Саяногорск»;
• определение способов совершенствования системы управления качеством на исследуемом предприятии ОАО «РУСАЛ Саяногорск».
Информационную базу исследования составили нормативные правовые акты Российской Федерации, статистические данные, публикации российских и зарубежных авторов, а также материалы, предоставленные ОАО «РУСАЛ Саяногорск».
В ходе исследования использовались следующие методы: включенное наблюдение, описание, сравнительный анализ, статистические методы.
Практическая значимость исследования заключается в том, что сделанные выводы могут быть использованы при совершенствовании системы управления качеством на исследуемом предприятии ОАО «РУСАЛ Саяногорск».
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка нормативных правовых актов и литературы, приложения.
Во введении к работе отмечены актуальность исследования, поставлена цель исследования и задачи, планируемые к решению в ходе написания работы, обозначены объект и предмет исследования.
В первой главе «Теоретические основы управления качеством» рассматриваются: особенности управления качеством на крупном промышленном предприятии, социально-психологические аспекты внедрения стандартов ИСО серии 9000, а также вопросы государственного регулирования в области обеспечения качества.
Во второй главе «Система управления качеством в ОАО «РУСАЛ Саяногорск»» представлена характеристика предприятия, а также рассматривается система менеджмента качества исследуемого предприятия.
В третьей главе «Рекомендации по совершенствованию системы управления качеством в ОАО «РУСАЛ Саяногорск»» излагаются: основные направления по совершенствованию системы управления качеством на рассматриваемом предприятии.
В заключении отражены основные выводы и предложения по теме выпускной квалификационной работы….
Современное управление качеством исходит из того, что деятельность по управлению качеством не может быть эффективной после того, как продукция произведена, эта деятельность должна осуществляться в ходе производства продукции. Важна также деятельность по обеспечению качества, которая предшествует процессу производства. Качество определяется действием многих случайных, местных и субъективных факторов. Для предупреждения влияния этих факторов на уровень качества необходима система управления качеством. При этом нужны не отдельные разрозненные и эпизодические усилия, а совокупность мер постоянного воздействия на процесс создания продукта с целью поддержания соответствующего уровня качества. Современный менеджмент качества базируется на результатах исследований, выполненных крупными зарубежными корпорациями по программам консультантов по управлению качеством. Особенно следует отметить такое направление, как обеспечение качества функционирования систем управления.
Российские предприятия пока еще отстают в применении современных методов управления качеством. Повышение качества невозможно без изменения отношения к качеству на всех уровнях. Призывы к повышению качества не могут быть реализованы, если руководители различных уровней не станут относиться к качеству как образу жизни.
Сегодня в управлении качеством важное значение имеет наличие на фирмах сертифицированной системы менеджмента качества, что является гарантией высокой стабильности и устойчивости качества продукции. Сертификат на систему качества позволяет сохранить конкурентные преимущества на рынке. Стандарты ИСО серии 9000 установили единый, признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем качества и одновременно регламентировали отношения между производителями и потребителями продукции. Несмотря на то, что система не решает всех задач, необходимых для обеспечения конкурентоспособности, популярность системы лавинообразно растет, и сегодня она занимает прочное место в рыночном механизме. Внешним же признаком того, имеется ли на предприятии система качество по стандартам ИСО серии 9000, является сертификат на систему. В результате во многих случаях наличие у предприятия сертификата на систему качества стало одним из основных условий его допуска к тендерам по участию в различных проектах.
В России функционирует Совет по присуждению премий Правительства в области качества продукции. В декабре 1996 г. был объявлен конкурс, имевший целью привлечь внимание субъектов российской экономики к качеству продукции. В конкурсе участвовало 68 предприятий, руководители которых первыми оценили значение конкурса. Учрежден приз за качество – диплом, словесное поощрение Правительства и право изобразить символ качества на продукции. Иными словами, символ победы позволяет повысить эффективность рекламы.
Объектом исследования является ОАО «РУСАЛ Саяногорск».
Предмет исследования – система управления качеством в ОАО «РУСАЛ Саяногорск».
Целью исследования является разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления качеством в ОАО «РУСАЛ Саяногорск».
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
• анализ теоретических и правовых основ внедрения системы управления качеством на российских предприятиях;
• характеристика ОАО «РУСАЛ Саяногорск»;
• анализ системы управления качеством ОАО «РУСАЛ Саяногорск»;
• определение способов совершенствования системы управления качеством на исследуемом предприятии ОАО «РУСАЛ Саяногорск».
Информационную базу исследования составили нормативные правовые акты Российской Федерации, статистические данные, публикации российских и зарубежных авторов, а также материалы, предоставленные ОАО «РУСАЛ Саяногорск».
В ходе исследования использовались следующие методы: включенное наблюдение, описание, сравнительный анализ, статистические методы.
Практическая значимость исследования заключается в том, что сделанные выводы могут быть использованы при совершенствовании системы управления качеством на исследуемом предприятии ОАО «РУСАЛ Саяногорск».
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка нормативных правовых актов и литературы, приложения.
Во введении к работе отмечены актуальность исследования, поставлена цель исследования и задачи, планируемые к решению в ходе написания работы, обозначены объект и предмет исследования.
В первой главе «Теоретические основы управления качеством» рассматриваются: особенности управления качеством на крупном промышленном предприятии, социально-психологические аспекты внедрения стандартов ИСО серии 9000, а также вопросы государственного регулирования в области обеспечения качества.
Во второй главе «Система управления качеством в ОАО «РУСАЛ Саяногорск»» представлена характеристика предприятия, а также рассматривается система менеджмента качества исследуемого предприятия.
В третьей главе «Рекомендации по совершенствованию системы управления качеством в ОАО «РУСАЛ Саяногорск»» излагаются: основные направления по совершенствованию системы управления качеством на рассматриваемом предприятии.
В заключении отражены основные выводы и предложения по теме выпускной квалификационной работы….