Оценка качества разработки управленческого решения в системе государственного и муниципального управления

Актуальность исследования заключается в том, что принятие управленческих решений занимает центральное место в практике государственного и муниципального управления. Эффективное функционирование и оптимальное развитие российского общества во многом зависит от качества принятых и реализованных управленческих решений. В основе любой управленческой деятельности лежат принимаемые решения, поэтому их эффективность обусловливает результативность управления. Механизмы принятия решений, правильно и своевременно примененные, во многом обеспечивают эффективность решений, предопределяют дальнейшую их реализацию и достижение поставленной цели. Решения принимаются с использованием тех или иных механизмов в зависимости от специфики управленческой ситуации, включающей, в том числе, функциональные, отраслевые особенности государственного органа, состояние социальной среды. Поэтому актуальной задачей становится не только научное обоснование использования механизмов принятия управленческих решений, но и оценка качества их разработки и реализации в управленческой практике1. Актуальность темы обусловлена также тем, что в современных условиях необходимо новое осмысление механизмов принятия управленческих решений, обеспечивающих не просто воздействие на объект, а его регуляцию. Требуется поиск наиболее результативных в практике механизмов принятия решений. Анализ степени изученности. Общая теория разработки управленческих решений освещалась в работах таких ученых как В.В. Глущенко, Н.В. Злобиной, Н.Л. Карданской, О.С. Кошевого2. Проблемы, касающиеся управленческих решений в органах государственной власти, исследовали А.А. Дегтярев, Д.П. Зеркин, А.И. Радченко, Н. Рысев3. Актуальные вопросы по теории принятия управленческих решений отражены в работах Л.И. Лукичевой, Т.А. Салимовой, А.М. Чуйкина4. В качестве проблемы исследования выступает противодействие между необходимостью совершенствования методов оценки качества управленческого решения в системе государственного и муниципального управления и недостаточной разработанностью механизмов их осуществления. Объектом курсового исследования является управленческое решение в системе государственного и муниципального управления. В качестве предмета исследования выступают методы оценки качества управленческого решения в системе государственного и муниципального управления. Цель курсового исследования – совершенствование механизмов проведения оценки качества управленческого решения в системе государственного и муниципального управления на примере администрации Октябрьско-Готнянского сельского поселения. Задачи: 1. Изучить теоретические основы разработки управленческих решений и оценки их качества в системе государственного и муниципального управления. 2. Предложить направления совершенствования механизмов оценки качества управленческого решения в системе государственного и муниципального управления. В качестве теоретико-методологических основ исследования использовались основные положения системного подхода к определению сущности управленческого решения, которые позволили рассмотреть все этапы разработки и реализации решения, как единого взаимосвязанного процесса. Также использовались аналитический и структурный подход, на основе которых были рассмотрены методы оценки качества разработки управленческого решения в системе государственного и муниципального управления. Эмпирическая база исследования: – ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь1; – ГОСТ Р ИСО 9004-2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности2; – Устав Октябрьско-Готнянского сельского поселения3; – Должностная инструкция главы администрации Октябрьско-Готнянского сельского поселения4; – Должностная инструкция заместителя главы администрации Октябрьско-Готнянского сельского поселения5. Практическая значимость исследования заключается в возможности использования его результатов и рекомендаций в деятельности органов государственного и муниципального управления при решении проблем, возникающих на стадии оценки качества разработки управленческого решения. Структура курсового проекта обусловлена целями и задачами исследования, работа состоит из введения, двух разделов, заключения, списка источников и литературы….