Инновационные процессы в развитии туризма на региональном рынке (на примере ООО «Бриз»)

1.1. Инновационные процессы в туристской индустрии и тенденции их развития

Туризм является одной из самых важных источников дохода во многих странах, при этом значение туриндустрии в современном мире возрастает. Успешное развитие любой индустрии, связано, прежде всего, с введением различного рода инноваций, затрагивающих различные сферы (социальную, экономическую, техническую).
Инновации в туриндустрии – это создание новых туристических путей, разработка новых способов показа туробъектов, усовершенствование средств передвижения и размещения отдыхающих. Инновации в этом случае стоит рассматривать как явление системное позволяющее устойчивое функционирование и в целом положительный сдвиг для всей отрасли, которое также позволяет создать новые рабочие места и привлечь большие доходы.
…

1.2. Проблемы и перспективы развития туризма в Новосибирской области

Туристская индустрия является одной из самых перспективных отраслей, которая требует постоянного развития и совершенствования. В настоящее время в индустрии туризма наблюдается смена парадигм, обусловленная масштабным проникновением инновационных технологий во все сферы деятельности. Внедрение новых концепций и взглядов на предоставление туристских услуг меняет отрасль.
Туристско-информационный центр (ТИЦ) Новосибирской области открыт 1 марта 2016 года на базе государственного казенного учреждения Новосибирской области «Центр регионального развития», подведомственного министерству экономического развития Новосибирской области.
ТИЦ оказывает консультационные услуги в сфере туризма, способствующие созданию комфортной информационной среды для гостей и жителей Новосибирской области.
…

1.3. Анализ инновационной туристской деятельности в Новосибирской области

Одним из гарантов экономической стабильности регионов является хорошо развитая туристская деятельность. Большое количество регионов России имеют необходимый для этого потенциал, однако не используют его максимально эффективно.
К таким регионам относится, в том числе, Новосибирская область. Основной проблемой, сдерживающей развитие отрасли туризма, является отсутствие четкого позиционирования сибирского региона в целом в российском и международном информационном пространстве.
По данным Ростуризма за 2016 г. Новосибирскую область посетило 280 тыс. иностранных туристов. Всего за семь лет рост туристического потока в Новосибирскую область составил 13% [26]. Данные о въезде иностранных и российских туристов на территорию Новосибирской области представлены в табл. 1.1.
Таблица 1.1
Въезд иностранных и российских туристов на территорию Новосибирской области
Год
2010 г.
2011 г.
2012 г.
2013 г.
2014 г.
2015 г.
2016 г.
…

2.1. Краткая характеристика ООО «Бриз»

Туристская фирма ООО «Бриз» была основана в 2005 году. По организационно-правовой форме фирма является обществом с ограниченной ответственностью. ООО «Бриз» начинала деятельность, как малоизвестное туристское агентство, занимающееся реализацией и продвижением туристского продукта, созданного туроператорами.
Краткое досье отражено в таблице 2.3.
Таблица 2.3
Краткое досье туристской фирмы
Юридическое название
ООО «Бриз»
Номер телефона
+7 (383) 200-40-13,
Юридический адрес
630009 г. Новосибирск, ул. Большевистская д 101
Фактический адрес прохождения практики
г. Новосибирск ул. Фрунза 80 офис 301
ИНН
5405396575
Р/c
40702810900600000339 AO «СМП Банк» г. Москва
КПП
540501001
БИК
044525503
ОКАТО
50401379000
Сайт компании
https://www.sunmar.ru/
Электронная почта
holiday.tours@yandex.ru

В Новосибирске туроператор «Бриз» входит в десятки самых известных компаний, благодаря своей грамотной политике, направленной на улучшения качества обслуживания.
…

2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Бриз»

Анализ основных экономических показателей ООО «Бриз» свидетельствует об успешности организации.
В таблице 2.3 представлена оценка деятельности предприятия по основным экономическим показателям за 2017-2018 гг.
Выручка за период увеличилась на 2347 тыс. руб., т.е. на 6,6% и составила 37695 тыс. руб. Себестоимость услуг за период увеличилась на 397 тыс. руб., т.е. на 1,8% и составила 22417 тыс. руб.
Валовая прибыль за период увеличилась на 1949 тыс. руб., т.е. на 14,6% и составила 15277 тыс. руб.
Таблица 2.3
Динамика показателей хозяйственной деятельности ООО «Бриз» за 2017–2018 гг., тыс. руб.
…

3.1. Проект по внедрению инновационного направления для турфирмы ООО «Бриз»

Как уже отмечалось, основными направлениями инновационной деятельности турфирмы ООО «Бриз» являются:
• использование новой техники и технологий в оказании традиционных услуг;
• внедрение новых услуг с новыми свойствами;
• выявление и использование новых рынков сбыта туристских услуг и товаров.
Внедряя новый продукт или услугу, следует учитывать и отношение клиентов к инновациям (табл. 3.1)
Таблица 3.
…

3.2. Анализ экономической эффективности предложенных рекомендаций

Используя все вышеперечисленные функции, квест-экскурсия является важным средством в образовании и развитии личности у школьников. Дети являются субъ­ектами экскурсии, а необходимая информация – объ­ектом. При квесте происходит прямое взаимодействие субъекта и объекта без каких-либо посредников, и раз­виваются индивидуальные способности. В процессе игры ребёнок не просто развивает логику, он учится проявлять свои лидерские способности и нераскрытые таланты, узнает что-то новое, ближе знакомится с участ­никами своей команды, соревнуется с другими участни­ками квеста и активно проводит время.
Это новое направление в экскурсионной деятельно­сти активно развивается и пользуется популярностью в европейской части Российской Федерации [15]. В та­ких городах как Москва, Санкт-Петербург, Ярославль, Кострома, Сергиев Посад, Нижний Новгород разрабо­таны и введены на рынок десятки квест-экскурсий как для детей и взрослых.
…

Заключение

Рассмотрев в настоящем исследовании основы организации инновационной деятельности туристской фирмы, представив организационно-экономическую характеристику исследуемой организации, исследовав его инновационную среду, предложив мероприятия по совершенствованию инновационной деятельности и рассчитав экономический эффект предложенных мероприятий, можно сделать вывод, что поставленная в работе цель достигнута.
Инновации в туризме просто необходимы для его конкурентоспособности и финансового процветания в любой стране. Именно наличие, новых разработок в сфере туризме, таких как новые маршруты, новая организация досуга, более удобные формы передвижения, и лучшая укомплектованность, а также гибкость и индивидуальный подход к клиентам позволят принести финансовый успех туроператор и турфирмам, а также всей отрасли в целом.
…