СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЭЛЕКТРОННЫХ БАНКОВСКИХ УСЛУГ В СИСТЕМЕ ЭКОНОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ВТБ (ПАО)

1.1. Понятие и сущность электронных банковских услуг

В настоящее время во всех сферах экономикиявляется очень актуальным и выгодным использовать различные возможности современных электронных технологий. Лидерами по использованию современных технологий в финансовой сфере, несомненно, являются коммерческие банки. В своей деятельности коммерческие банки давно приступили к использованию новой информационной среды – глобальной интернет-сети, которая быстро становится «абсолютным» рынком.
Правильно используя возможности, предоставляемые Интернетом, можно ускорить развитие практически любого типа бизнеса, в частности, оптимизировать и улучшить проведение безналичных расчетов. Это приводит к увеличению скорости и качества обслуживания клиентов, и, как следствие, банки, имеющие развитую и современную систему электронного обслуживания клиентов, безусловно, увеличивают свой рейтинг и безопасность. Ключевыми компонентами этого бизнеса являются электронная коммерция и интернет-банкинг.
…

1.2. Роль электронных банковских услуг в системе экономической безопасности банка

Большое число авторов считают экономическую безопасность самым важнейшим элементом национальной безопасности, а финансовую неотъемлемой частью экономической безопасности.
Под финансовой безопасностью понимается состояние экономической системы (финансов, финансовых инструментов) организации, которое обеспечивает нормальное функционирование ее деятельности, отстаивание интересов, а также гармоничное развитие.
Оценкаэкономической безопасности банка должна проводиться комплексно и удовлетворять определенным критериям. Безопасность электронных услуг необходимо рассматривать как элемент комплексной системы показателей экономической безопасности9.
…

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Российская банковская система сегодня использует на практике современные технологии и банковские продукты. К ним относятся кредитные продукты, интернет-банкинг, интернет-трейдинг, системы быстрых денежных переводов, и многое другое. Одним из наиболее многообещающих и актуальных направлений развития банковского сектора в современных условиях является развитие электронных банковских услуг.
Вместе с тем приходится констатировать, что на организационном уровне во многих российских банках тратится неправдоподобно большое количество времени на обслуживание клиентов. Внедрение новых услуг зачастую носит хаотичный характер, между тем в мире давно существуют и используются стандарты моделирования бизнес-процессов, которые помогают систематизировать этот процесс и сделать его эффективнее.
На сегодняшний день банки предлагают очень большой и широкий спектр услуг, объединенных одним общим термином – дистанционное банковское обслуживание или электронный банкинг.
…