Трудовые функции предпринимателя по созданию нового бизнеса (стартапа)

Рисунок 9. Содержание категории «качество» применительно в проектируемому стартапу

Вопросам организации качественного обслуживания и обеспечения качества самих статмологических услуг должно быть уделено особое внимание. Это следует учитывать при построении команды проекта.
Выдвижение предпринимателем подобной бизнес-идеи обусловлено рядом факторов, а именно личностными предпочтениями (ранее предприниматель имел опыт работы в данной сфере) и требованиями рынка (на рынке имеется неудовлетворенный спрос; сама же потребность в стоматологическом обслуживании носит регулярный характер, что позволяет говорить о стабильности рынка).
Учитывая размеры бизнеса, а также его ориентацию, не только выдвижение, но и утверждение бизнес-идеи будет осуществляться предпринимателем единолично. Особого внимания при этом заслуживает анализ рынка и выбор рыночной ниши.
Рыночная ниша (ниша рынка) представляет собой узкий сегмент рынка товаров или услуг, который обычно свободен от конкуренции.
…

Введение

В современном мире все чаще можно услышать слово «стартап». Многие известные компании, впоследствии ставшие гигантами рынка, создавались именно в этой форме. Сегодня их имена известны всему миру – Amazon, Google, Facebook и др.
Придя в Россию с Запада данный феномен весьма быстро распространился в практике бизнес-среды. Сегодня стартапы все чаще отождествляют не только со сферой высоких технологий, но и с любым начинающим бизнесом.
Всякий бизнес является прямым воплощением предпринимательства, которое лежит в основе развития экономики рыночного типа. Всякая предпринимательская деятельности имеет рисковый характер и требует высокой степени ответственности ее организатора. В то же время она позволяет в наивысшей степени реализовать деловой потенциал бизнесмена.
В условиях современной российской действительности одним из приоритетных направления развития национальной экономики выступает стимулирования бизнеса, в особенности малого и среднего.
…

1.1. Стартап как стадия управления собственным бизнесом

Открытие своего дела и ведение собственного бизнеса неизменно сопряжены с осуществлением предпринимательской деятельности.
Предпринимательская деятельность представляет собой деятельность особого рода, направленную на получение прибыли и основанную на самостоятельной инициативе, ответственности и инновационной предпринимательской идее1. Понятие предпринимательской деятельности закреплено и в Гражданском кодексе2. Особый акцент в данном определении делается на необходимость предпринимателя (бизнесмена) регистрировать свою деятельность в установленном законом порядке. Только в этом случае предпринимательская деятельность будет признана законной (легальной).
Предпринимательская деятельность имеет свои отличительные черты. К ним следует относить: самостоятельность, систематичность и экономическая заинтересованность, рисковый характер, ответственность и легальность.
…

1.2. Стадии и виды стартапов

В основе стартапа всегда лежит стремление предложить рынку какое-либо новое решение существующих проблем. По своему характеру стартап это некое творческое начинание.
На сегодняшний день интерес к стартапам, равно как и их количество, активно растет. Все они подвергаются множественной классификации по различным основаниям. Условно стартапы делятся на несколько групп:
• дело всей жизни;
• возможность обогащения;
• семейные предприятия;
• глобальные инициативы18.
Некоторые стартапы возникают из любимого занятия или хобби, со временем превращаясь в дело всей жизни. Основным мотивов для начала бизнеса выступает стремление человека посветить себя делу, приносящему ему радость и удовлетворение. В результате хобби превращается в работу.
Другие стартапы ориентированы в первую очередь на получение материального дохода. Их основной целью выступает желание обогатиться.
…

1.3. Задачи управления бизнесом на стадии стартапа по созданию стоматологической поликлиники «Дент Плюс»

Опыт мирового сообщества показал, что развитие экономики невозможно без планирования. Планирование бизнеса и отдельных его процессов представляет собой основной метод осуществления хозяйственно-организаторской и коммерческой функций, а также экономической политики государства или предприятия. Именно поэтому целесообразно обеспечить планирование основных задач управления бизнесом на стадии стартапа, то есть стадии его создания.
Одной из важнейших предпринимательских функций выступает генерация бизнес-идеи. Именно она лежит в основе дальнейшего функционирования и развития предпринимательской единицы. В условиях рассматриваемого бизнес-проекта данная функция целиком и полностью лежит на собственнике бизнеса – основателе и директоре стоматологической клиники.
Сама по себе бизнес идея представляет краткое и точное определение предполагаемого бизнеса.
…

Выводы по главе 1

Для России стартап – явление достаточно новое. Единства подходов к определению данного термина не выработано до сих пор.
В общем смысле под старатпом следует понимать молодую, вновь создаваемую компанию. В большинстве случаев стартапа связаны с разработкой и реализацией каких-либо новых продуктовых решений и ориентированы на относительно свободные рыночные ниши.
Организация стартапа отличается высоко рисковым характером.
Как правило, стартапы требуют существенных финансовых вложений. На практике существует два основных способа их привлечения – собственный и заемный капитал. Привлечение собственных средств менее рискованно, с другой стороны обеспечить финансирования стартапа исключительно за счет собственных средств весьма проблематично. Именно поэтому стартаперам нередко приходится прибегать к внешним заимствованиям.
Все стартапы условно делятся на несколько категорий.
…

2.1. Общая характеристика стартапа по созданию стоматологической клиники «Дент Плюс»

Общая идея стартапа – открытия частной стоматологической клиники, оказывающей широкий спектр стоматологических услуг. Проектируемая фирма будет специализироваться на оказании стоматологических услуг городскому населению муниципального образования г. Архангельск.
Предполагается, что для организации стартапа по созданию стоматологической поликлиники лучше всего подойдет частная форма предпринимательства.Организационно-правовая форма бизнеса – Общество с ограниченной ответственностью.
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Дент Плюс». Сокращенное наименование: ООО «Дент Плюс».
Режим работы: шесть дней в неделю, со вторника по воскресенье.
Размер уставного капитала – 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей. Уставный капитал будет сформирован и полностью оплачен за счет вклада единственного учредителя, который и будет возглавлять компанию.
…

2.2. Анализ конкурентной среды и конкурентов стартапа по созданию стоматологической клиники «Дент Плюс»

Перед компанией стоит задача войти на рынок стоматологическихуслуг г. Архангельск и закрепиться на нем, обеспечив постоянный приток клиентов. Целевой аудиторией выступают представители среднего и выше класса. Наиболее активными потребителями являются женщины и мужчины в возрасте 15-65 лет, с высшим образованием, со средним доходом и выше.
Отличительной особенностью данного сегмента выступает средний и высокий уровень доходов, а также лояльность большинства покупателей. Если потребитель будет доволен качеством оказанных услуг, их ценой и уровнем обслуживания, то с высокой долей вероятности он вновь обратится в стоматологическую клинику за медицинской помощью и даже более того – расскажет и посоветует данную клинику друзьям и близким.
…

2.3. Анализ бизнес-модели стартапа по созданию стоматологической клиники

В целях анализа бизнес-модели планируемого стартапа обратимся к изучению следующих аспектов деятельности клиники «Дент Плюс»:
• законодательное оформление стартапа и его жизнеспособность;
• организационно-производственная характеристики бизнеса;
• процесс оказания услуг;
• схема финансирования;
• экономическая эффективность и целесообразность бизнес-модели.
Прежде всего, следует понимать, что ни один стартап не может быть организован без соответствующего законодательного оформления. Любой бизнес должен осуществляться в рамках закона и соответствовать его требованиям.
Как упоминалось ранее, в качестве организационно-правовой формы ведения бизнеса было выбрано общество с ограниченной ответственностью.
…

2.4. Анализ трудовых ресурсов и команды стартапа по созданию стоматологической клиники «Дент Плюс»

Основополагающая роль в организации стартапа отводится формированию команды, которая и будет его реализовывать. Ответственность за создание команды и организацию ее работы возлагается непосредственно на предпринимателя – учредителя бизнеса. Он же будет контролировать ее работу.
Основные черты предпринимателя, отражающие его профессиональные и личностные характеристики, представлены в таблице 7.

Таблица 7
Характеристики предпринимателя
Группа характеристик
Описание
Профессиональные
Высшее экономическое образование, опыт работы в руководящей должности. Аналитический склад ума.
Личностные
Организованность, коммуникабельность, открытость к инновациям, уверенность в себе, стрессоустойчивость, инициативность, энергичность. Развитые лидерские качества.
…

Выводы по главе 2

Суть предлагаемого стартапа заключается в создании на рынке г. Архангельск частной стоматологической клиники ООО «Дент Плюс». Конкурентными преимуществами клиники, выгодно отличающими ее на рынке, будут выступать:
• высокое качество оказываемых услуг и сервис;
• приемлемый уровень цен;
• широкий ассортимент, включая имплантацию и коррекцию;
• удобный график работы;
• прозрачная ценовая политика.
Таким образом, внутренний потенциал бизнеса довольно высок. В то же время выход на рынок осложняется высоким уровнем конкуренции в отрасли и полным отсутствием известности и рыночной репутации.Вместе с тем внешняя среда открывает неплохие перспективы для бизнеса. Положительное влияние оказывают социо-культурные и технологические факторы. В то же время политико-экономические факторы будут сдерживать развитие бизнеса.
…

3.1 Рекомендации по тимбилдингу в рамках стартапа по созданию стоматологической клиники «Дент Плюс»

Как показывает практика, и доказывают независимые исследования, даже наличие хорошо проработанного и структурированного бизнес-плана, обеспеченного необходимым финансированием, не гарантирует успех реализации стартапа. Одной из наиболее часто встречающихся проблем организации стартапов, в конечном счете, способной привести к его гибели, выступают проблемы с командой, ее построением. Именно поэтому вопросам построения и управления командой стартапа, то есть тимбилдингу, следует уделять особое внимание.
Само понятие тимбилдинг пришло в Россию от английского слова «teambuilding», что в дословном переводе означает «построение команды»36. В сущности он представляет собой некий комплекс коллективных мероприятий, которые направлены на сплочение коллектива и повышение командного духа37.
…

3.2 Предпринимательский селф-менеджмент в рамках стартапа по созданию стоматологической клиники «Дент Плюс»

Организация стартапа – это сложная задача, требующая комплексного решения. В основе успеха его реализации лежит множество факторов, одним из которы является предпринимательский селф-менеджмент или самоуправление.
Предпринимательскийселф-менеджмент представляет собой ни что иное, как управление предпринимателем лично собой как владельцем бизнеса и своей персональной деятельностью в этом бизнесе38.
Говоря о предпринимательском селф-менеджменте, прежде всего, следует понимать, что предприниматель (учредитель бизнеса) является руководителем юридического лица – стоматологической клиники ООО «Дент Плюс». Он не только определяет основные направления и стратегию ее развития, но также и несет ответственность за результаты ее деятельности.
…

3.3 Оценка эффективности предложенных рекомендаций для стартапа по созданию стоматологической клиники «Дент Плюс»

Проект стартапа, а также предложенные ранее рекомендации по его организации, включая реализацию трудовых функций команды и самоменеджмент предпринимателя, требуют оценки своей эффективности. Она может иметь качественную и количественную интерпретацию. Общим итогом реализации предложенных мероприятий должен стать запуск бизнес-проекта, а именно – частной многопрофильной клиники «Дент Плюс», оказывающей качественные стоматологические услуги населению г. Архангельск.
Реализация предложенных рекомендаций в части трудовых функций членов команды стартапа будет способствовать улучшению внутриорганизационных отношений внутри трудового коллектива и общему повышению эффективности их совместной деятельности.
…

Выводы по главе 3

Реализация стартапа представляет собой весьма трудоемкий процесс, определяющее значение в котором отводится вопросам построения команды стартапа и эффективности ее работы. Особую роль играет тимбилдинг, поскольку члены трудового коллектива ранее не знакомы друг с другом и не имеют совместного опыта работы.
В рамках данного направления был выдвинут ряд рекомендаций, направленных на определение структуры команды и налаживание эффективных коммуникаций в ней, формирование корпоративного духа и построение корпоративной культуры, а также эффективное стимулирование членов трудового коллектива. Помимо этого были обозначены типичные ошибки, которых следует избегать при формировании команды стартапа.
Вторым шагом стала разработка рекомендаций по предпринимательскомуселф-менеджменту. Определяющая роль отведена использованию современных техник и инструментов тайм-менеджмента, применению SMART-технологий планирования и внедрению матрицы Эйзенхауэра.
…

Заключение

Проведенный анализ показал, что стартап для России по-прежнему остается достаточно новым, до конца еще не освоенным явлением. Единства подходов к определению его сущности не выработано до сих пор.
Наиболее часто стартапы встречаются в высоко технологичных отраслях, а в их основе лежат какие-либо инновационные решения. Все чаще понятие стартапов применяется и по отношению ко всем вновь создаваемым с нуля компаниям. В основе стартапов лежит предпринимательство, поэтому все они отличаются высокорисковым характером и требуют определенных капиталовложений.
В настоящее время стартапы поддаются множественной классификации по различным основаниям, будь то характер рынка, поведенческая стратегия или степень наукоемкости. Так или иначе, все они проходят ряд последовательных стадий развития, начиная от зарождения бизнес-идеи и заканчивая рыночной интеграцией и последующим развитием. Каждая из них характеризуется определенными задачами.
…