Организация службы управления персоналом

1.1 Понятие «персонал» и его структура
С понятием «персонал» принято связывать несколько определений. Так, согласно одному из них, персонал (от лат. persona — личность) — постоянный состав работников какого-либо учреждения, составляющий группу по профессиональным или иным признакам с указанием должностей и присвоенных по каждой должности окладов.
Также персонал понимается как совокупность всех работников предприятия, занятых трудовой деятельностью, а также входящих в штатный состав, но временно не работающих в связи с различными причинами.
И, наконец, персонал можно определить как совокупность трудовых ресурсов, которые находятся в распоряжении предприятия и необходимы для исполнения некоторых определённых функций, достижения целей деятельности организации и развития предприятия.
Персонал является основным ресурсом предприятия, следовательно, от его использования напрямую зависит эффективность функционирования предприятия.
…

1.2 Система управления персоналом в организации
Система — множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которое образует определённую целостность, единство. 
Системный подход к организации заключается в рассмотрении организации именно как комплекса элементов. Отсюда предполагается целостный взгляд на субъект управления – система управления и отдельные ее части рассматриваются как целое, самостоятельное явление, характеризуемое целями деятельности и развития, ресурсами, структурой, процессами и взаимосвязями с другими системами. Таким образом, любая система должна иметь цель, обладать ресурсами и быть организована для достижения поставленной цели.
Под системой управления персоналом понимается совокупность методов, процедур и программ взаимодействия организации на своих сотрудников, с целью максимального использования их потенциала и достижения поставленной цели.
…

1.3 Понятие службы управления персоналом
Специальные подразделения, занимающиеся проблемами персонала, возникли в 20—30-х годах XX в. Они выполняли работу, связанную с ведением документооборота, разбором конфликтов, присутствием в судах. Их функции были вспомогательными, а все основные решения по кадрам принимались руководством предприятия. Сегодня в силу возросшей важности и разнообразия направлений работы прежние кадровые службы преобразовываются в службы управления персоналом.
Служба управления персоналом предприятия (СУП) – структурное подразделение, уполномоченное осуществлять управление персоналом и организационно-методическое руководство мероприятиями по управлению персоналом, реализуемыми на предприятии.
Служба управления персоналом является функциональным подразделением, так как по своей сути непосредственно не участвует в основной деятельности, но обеспечивает нормальное функционирование организации. Деятельность таких служб отличается от деятельности отделов кадров.
…

1.4 Функции и структурная организация службы управления персоналом в организации
Герберт А. Саймон и Дональд У. Смитсбург дают следующую классификацию функций СУП в организации [5]:
1) Подсистема условий труда:
• соблюдение требований психофизиологии;
• соблюдение требований технической эстетики;
• охрана труда и техники безопасности;
• организация производственных процессов, анализ затрат и результатов труда, установление оптимального соотношения между количеством единиц оборудования и числом персонала.
2) Подсистема трудовых отношений:
• анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений;
• анализ и регулирование отношений руководства;
• управление производственными конфликтами и стрессами;
• социально-психологическая диагностика;
• соблюдение этических норм взаимоотношений;
• управление взаимодействием с профсоюзами.
…