РЫНОК БАНКОВСКИХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ: ТЕНДЕНЦИИ, ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ

Актуальность темы исследования. В настоящее время склонность к организации единого платежного пространства и соответственно выбор платежных инструментов приобретают все высокую актуальность. Эксперты, которые анализируют тенденции организации нового экономического пространства с общей валютой, в своих отчетах делают акцент на тематику пластиковых карт.
За последние десятилетия в России возникли новые, динамичные банки, которые строят планы собственного развития не на склонности зарабатывать сиюминутную выгоду, а отталкиваясь от осмысления значительности слияния в мировое банковское сообщество, получения в повседневной работе больших качественных стандартов обслуживания клиентов, необходимости использования передовых технологий и уважения к потребностям рядовых граждан. И поэтому для завоевания доверия клиентов, мало предоставления им исключительно традиционного спектра услуг. Нужно изменять формы и способы обслуживания, увеличивать сервисные возможности, давать комплексный банковский сервис.
Сегодня имеется целый ряд достаточно известных международных пластиковых систем, отличающиеся спектром предоставляемых услуг, особенностями функционирования, географическими регионами действия. Операции с пластиковыми картами раскрыли другие перспективы финансового обслуживания клиентов, а значит, расширили возможности приобретения банковской прибыли. И если выпуск банковских карт сразу заслужил признание у населения, то к применению карт как средства платежа люди в результате российской ментальности еще имеют не доверительное отношение. Задача банка в этой ситуации содержится в ликвидации предрассудков у населения. Поэтому формируются новые проекты с применением банковских карт. Главное внимание заслуживает именно применение пластиковых карт как средства платежа.
Развитие инфраструктуры рынка пластиковых карт России (сети торговых и сервисных точек, банкоматов, расчетных центров) отстает от скорости выпуска банковских карт. В России торговые предприятия не стараются заключить договор на прием и обслуживание банковских карт, потому что их нет в необходимой численности у населения, а граждане равнодушны в приобретении карточки, потому что нет достаточной приемной сети. Даже при условии, что существуют свежие идеи и технологии, рынок пластиковых карт не быстро развивается в отрыве от общеэкономической ситуации в России. Исключительно в постоянно развивающейся экономике можно говорить о стабильном спросе на «инструменты», которые в ней применяются.
Поэтому исследование основных тенденций рынка банковских пластиковых карт, его проблем и перспектив развития является актуальным, что обусловило выбор темы, постановку цели и задач исследования. Реализация полученных результатов изучения и анализа данной темы позволит повысить эффективность использования банковских пластиковых карт и усовершенствовать механизм их обращения на рынке.
Степень научной разработанности проблемы. Теоретические основы исследования рынка банковских пластиковых карт изложены в трудах таких ученых, как И.Т. Балабанова1, А.А. Володин2, Г.М. Гамидов3, В.А. Горохова4, В.В. Ковалев5, О.В. Мотовилов6, А.Д. Шеремет7 и др. Авторами обосновываются разнообразные подходы к исследованию рынка платежных карт, а также выделяются разные ключевые особенности в области анализа показателей на банковском рынке. Все же при всем многообразии научных трудов практически отсутствуют работы, сосредоточенные на эффективном анализе динамики и объема пластиковых карт с точки зрения функционирования на банковском рынке безналичных расчетов.
Целью работы является исследование тенденций, проблем и перспектив развития рынка банковских пластиковых карт.
Исходя из цели исследования, были поставлены следующие задачи:
– выявить экономическую сущность и определить тенденции развития банковских пластиковых карт в системе безналичных расчетов;
– выделить тенденции развития банковских пластиковых карт в общей системе безналичных расчетов и их правовые основы функционирования;
– дать краткую организационно-экономическую характеристику ПАО «Сбербанк России»;
– проанализировать деятельность коммерческого банка, а также оценить динамику показателей функционирования рынка пластиковых карт;
– выявить проблемы и оценить тенденции и перспективы развития рынка пластиковых карт.
Объектом исследования является рынок банковских пластиковых карт и роль ПАО «Сбербанк России» на этом рынке.
Предметом исследования являются экономические отношения, возникающие на рынке банковских пластиковых карт.
Методологическая база. В работе использовались теоретические и эмпирические методы, среди которых теоретический анализ, научное обобщение, анализ законодательных актов, сравнительный анализ научных источников.
Информационную базу сформировали законодательные и нормативно-правовые акты (кодексы, федеральные законы), монографии и публикации, представленные в периодических печатных и электронных издания, работы отечественных ученых, исследующих процессы анализа рынка банковских пластиковых карт и отчетные данные ПАО «Сбербанк России».
Теоретическая значимость работы заключается в том, что полученные в ней положения и выводы развивают и дополняют ряд существенных аспектов финансовой теории, могут служить теоретической базой для разработки тарифной политики банка в части анализа его управления и эффективного функционирования безналичных расчетов.
Практическая значимость состоит в том, что основные положения исследования доведены до уровня конкретных рекомендаций, которые могут быть применены банком, в том числе его финансово-экономическим отделом при анализе своей деятельности.
Структура работы. Представленная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы (42 источника). В основную часть включены 13 таблиц и 12 рисунков. Работа изложена на 74 листах машинописного текста….