Социальный эффект продвижения некоммерческих организаций в социальных сетях

1.1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ

Ведение грамотной информационной деятельности в сети Интернет обеспечивает все больше возможностей для развития любой организации. В полной мере это касается некоммерческих организаций, которым особенно важно достичь необходимого имиджевого и социально-коммуникативного эффекта в условиях ограниченных финансовых ресурсов.
В настоящее время в экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Понятие качества – комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качество.
Малая доля погрешности технического качества может компенсироваться превосходством качества в смысле функциональности, а не наоборот.
…

1.2 ИНСТРУМЕНТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Компании заинтересованы в поиске новых технологий и способов продвижениях своих продуктов на рынке. Более того, каждая фирма должна постоянно следить за изменениями таких технологий и оптимизировать их для достижения лучшего результата – создания эффективной работы фирмы и получения максимальной прибыли. Поэтому в настоящее время возникает необходимость проведения исследования современных способов оптимизации маркетинга с помощью интернет-технологий, и создание оптимальной стратегии продвижения, с помощью использования современных интернет-технологий.1
Конкуренция на внутреннем рынке чрезвычайно высока.
Традиционные средства рекламы уже не подходят для продвижения современных продуктов. Практически каждая фирма сегодня осознает необходимость нахождения путей и способов оптимизации интернет-технологий для продвижения своих продуктов и своего имени на рынке.
…

1.3 ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОЕКТОВ НКО

Социальный маркетинг отличается от коммерческого целым рядом особенностей. Рассмотрим их более подробно.33
1. Понятие обмена. В коммерческом маркетинге люди обменивают деньги на статус, товары и услуги. Основа жизни в обществе заключается в обмене между людьми. Отличие стандартного маркетинга состоит в том, что потребитель за деньги получает сразу товар или услуги, а в социальном маркетинге редко встречается быстрое вознаграждение. В социальном маркетинге специалисты должны учитывать два момента: предлагать «выигрыши», которые являются ценными для потребителей; каждый, кто вовлечен в процесс обмена, должен получать «выигрыши».
2. Сегментация аудитории. Для эффективной реализации проекта к каждой целевой группе применяют индивидуальный подход. Деление социальных групп происходит каждый раз по разным параметрам, в зависимости от поставленной цели.
…

2.1 ХАРАКТЕРИСТИКА НЕКОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ

Определение некоммерческой организации (НКО), из которого можно понять, что это за организации – НКО, содержится в ст. 50 Гражданского кодекса РФ (далее — ГК). Кроме того, разъяснения, что такое НКО и чем они занимаются, даются также в ст. 2 закона «О некоммерческих организациях» от 12.01.1996 № 7-ФЗ (далее — закона № 7-ФЗ, закон об НКО).
Так, НКО признаются юридические лица (далее — ЮЛ), главная цель которых состоит не в получении финансовой выгоды для ее дальнейшего разделения среди участников.
Однако, также, как и любое другое ЮЛ, НКО:
-подлежит регистрации согласно порядку, регламентированному законом «О государственной регистрации…» от 08.08.2001 № 129-ФЗ, и добавлению в официальный реестр ЮЛ;
-должна обладать отдельным имуществом, числящимся на балансе, и расплачиваться им по своим долгам;
-вправе выступать от своего имени в судебных инстанциях;
-может реализовывать иные права и обязанности.
…

2.2 ПРОДВИЖЕНИЕ НКО В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Главная часть любой маркетинговой стратегии – это цели. Когда вы знаете, чего именно хотите достичь, разработать стратегию продвижения становится намного проще.34
Безусловно, цели некоммерческих организаций бывают самые разные, но одни из самых распространенных целей следующие:
Обратить внимание на проблему;
Сделать себя узнаваемыми;
Собрать пожертвования;
Привлечь волонтеров;
Привлечь участников в сообщество.
Все эти цели можно достичь, используя цифровые медиа.
Быстрый способ, не требующий особых затрат, – использование социальных сетей (Facebook или, например, ваш блог) для взаимодействия с аудиторией и продвижения информации о вашей организации.
Можно устроить на странице в Facebook:
Голосование
Фотоконкурс
Конкурс эссе
Конкурс видео
Голосование – очень хороший способ взаимодействовать с аудиторией. Вы спрашиваете у вашей аудитории мнение по какому-либо вопросу, они высказывают свою точку зрения и принимают решение с помощью голосования.
…

2.3 АНАЛИЗ ПРОДВИЖЕНИЯ НКО

Фонд «КАФ» опубликовал исследование «Роль социальной сети ВКонтакте в развитии и продвижении некоммерческих организаций», проведенное по инициативе ВКонтакте осенью 2017 года. В исследовании приняли участие более 150 НКО.
Социальные сети становятся важным инструментам продвижения для некоммерческих организаций. Они предоставляют широкие возможности для информирования, вовлечения сторонников, фандрайзинга, организации мероприятий и т.п.  Российские НКО активно используют социальные сети, но им не хватает ресурсов и компетенций для более эффективного продвижения в сети.  
Социальная сеть ВКонтакте является одной из самых распространенных среди пользователей в России и заинтересована в расширении возможностей, которые она предоставляет для развития благотворительности и некоммерческих организаций. ВКонтакте предоставляет ряд специальных сервисов и технических решений  и намерена дальше развивать целенаправленную поддержку  НКО.
…

2.4 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО МЕТОДАМ ПРОДВИЖЕНИЯ НКО В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

В данном пункте будет подробно рассмотрен алгоритм действий по запуску контекстной рекламы, SEO.
Для запуска контекстной рекламы необходимо пройти несколько важных шагов:
1.Выбор стратегии для рекламы.42
Контекстная реклама, на самом деле, бывает двух разных видов. Первый вид — это поисковая контекстная реклама, а второй — это РСЯ (Рекламная Сеть Яндекса).
Настраиваются обе эти системы в интерфейсе Яндекс Директ, но отличаются полностью — начиная от стратегии подбора ключевых слов, и заканчивая назначением ставок за клик.
Поисковая контекстная реклама показывается пользователям, когда они вводят в поисковой строке Яндекса какой-то конкретный запрос.
2.Настроить аналитику и коллтрекинг на сайте.
Настроить отслеживание нужно минимум до заявок, до продаж, оборота, прибыли и LTV (lifetimevalue, количество денег, которые принесет клиент за всю жизнь).
…

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

За последние десять лет Интернет-технологии внедрялись в деловую и частную жизнь России ускоренными темпами. Об этом свидетельствует увеличение числа пользователей Интернета: если в начала XXI века их число насчитывало несколько десятков тысяч, то к 2008 г. оно составило более миллиона и продолжает увеличиваться. По мнению автора настоящего исследования, рост пользователей Интернета связано с развитием специфической отрасли сферы услуг электронной коммерции, которая позволяет существенно ускорить и удешевить трансакции.
Развитие информационных технологий, среди которых одно из ключевых мест занял Интернет, появление и бурный рост электронной коммерции стали основой для появления нового направления в современной концепции маркетинга взаимодействия – Интернет-маркетинга.
Под термином Интернет-маркетинг понимается теория и методология организации маркетинга в гипермедийной среде Интернета.
…